Sky veikals Mežciemā - Klientu apkalpošana
Не знаю как в других магазинах sky, но заходя в магазин в межциемсе на hipokrāta 28, создается впечатление, что ты попал в прошлое, в ссср. Весь персонал от кассира до работника кулинарии или пекарни как будто обучается работать с клиентами по фильмам того времени, возможно им выдают какие-то пособия или проводят треннинги, так как поведение у всех идентичное. Никто не улыбается, все не приветлевые, выражения лиц говорят о том, что ты им очень сильно задолжал, в глазах читается недовольство от необходимости тебя обслуживать. Ощущение, что все постоянно усталые, измученные. Никакого желания улыбнуться или помочь и близко нет. А уж представить, чтобы в этом магазине тебе пожелали хорошего дня, это вообще за гранью реальности. А магазин-то продаёт товары по откровенно завышенным ценам. В том же рими, кстати, и ассортимент шире и персонал приветливый, ну в крайнем случае нейтральный. Возможно в рими нет нескольких видов фуагра, ну так а многие жители межциемса едят ее каждый день? Сомневаюсь.
И вот интересно компания уже при приёме на работу отбирает людей советской торгашеской закалки или внутренняя атмосфера делает их такими? Рыба как говорится гниёт с головы и возможно руководство компании или конкретного магазина ментально застряло в эпохе ссср, когда из-за тотального дефицита можно было хамить клиентам, всё равно им деваться было не куда.
Komentāri (2)
Strādājot par atalgojumu, ko saņem lielveikalu darbinieki, šaubos, ka kāds no viņiem iet uz darbu ar smaidu, kā arī lielas darbinieku izvēles nav šajā sfērā, ņem visus, kam 4 klases un deju kursi!
Tas ir servisa līmenis, kuru māca attīstības vadītāja un Andris Lontons.
Darbinieki nenāk uz darbu un saņēma naudu. Pavāri, tādi kā jūlija pecerska, kas par 15 gadiem, tā arī neiemācījās ne cept ne gatavot.
Bārmene nastja azarova tikai nāk ubagot dzeram naudu.
Par kādu ēdienu un dzērienu kvalitāti var iet runa