SIA TELE NAMI - сумма об оплате аварийной службы начислена не законно.

Работник аварийной службы приехал устранить аварию, он не проинформировал меня какую дополнительную работу он будет делать, сколько это работа стоит, после проведения работы, работник аварийной службы потребовал денег за работу. Если бы мне сказали что надо срезать, заварить или как то иначе, что входит в бесплатную услугу аварийной службы, я бы дала ответ, но мне это никто не предложил и не разъяснил. Когда попросили выдать акт и чек отказывался, он сказал что чеков и актов не выдаёт так как работает только 2 месяц и не знает как это делать.потом всё таки выдал, 1. акт составлен не правильно не указана фирма которая проводила работы, 2. на квитанции которая приходит от фирмы управляющей домом указан телефон аварийной службы, но нигде не указаны, цены за услуги - так как мы платим за услуги аварийной службы то эта услуга предоставляется бесплатно. 3.не указано как произведен расчет, и почему за бесплатную услугу берется плата. Жильцы платят за услугу аварийной службы ( обслуживание и обслуживание коммуникаций ). Обслуживания дома,оговорены правилами Кабинета министров №1014.

Получив звонок, бригада в любом случае обязана выехать на место происшествия. Устранить аварии, касающиеся общих коммуникаций дома. Перечислим их. Это – проблемы с водопроводом (до вентиля, находящегося в отдельной квартире),канализацией (до отвода от общего стояка) и все аварии системы теплоснабжения (отопление и полотенцесушители). Акт который составлен считается не действительным уже на основании того, что ремонт проводился не по требованию владельца квартиры, а работник произвел его по собственной инициативе. Он должен был устранить аварию, но произвел ремонт – это говорит о некомпетентности и отсутствии соответствующей квалификации работника, который не не понимает разницу между устранением аварии и ремонтом.

В соответствии со статьей № 29 Закона о правах потребителей,Услуга считается несоответствующей условиям договора, если: 1. при предоставлении услуги не были соблюдены требования нормативных актов или нормативно-технических документов, или же у услуги есть другие недостатки; 2.об услуге была дана ложная, вводящая в заблуждение, неточная или неполная информация или информация не была дана вовсе и поэтому услугу невозможно использовать для предусмотренной (выбранной) цели, или услуга создает или может создать угрозу для имущества, здоровья или жизни потребителя или для окружающей среды.

На основании вышеизложенного считаю что сумма об оплате аварийной службы начислена не законно.