sia Kruvu Meistari (Viesturs) - перевозка мебели

Договорился перевезти диван для бабули. У бабули нет телефона. Сам на работе. По телефону всё объяснил. Сказал, куда приехать и что телефона нет, надо подняться в квартиру. Попросили прислать смс. Послал смс с адресом и временем. На следующий день после работы заезжаю к бабуле, а она говорит, что никто не приехал. Звоню и получаю ответ: "я без телефонного подтверждения никуда не еду". Я начал возмущаться, мол какого хрена? Я же объяснил, вчера всё! Что нет телефона и надо подняться в квартиру! Этот козёл еще бросил трубку. Делайте выводы!
ПС: их объявление нашел на сс.лв, там их куча с этим телефоном