SIA “Inbank Latvija” kredīti - Zema apkalpes kultūra
Bija nepieciešamība pasūtīt divas dārgākas preces. Tā kā pārdevēji piedāvāja iegādāties pirkumus ar 0% kredītlikmi, izvēlējos SIA “Inbank Latvija” pakalpojumus, noslēdzot ar to divus līgumus par preču iegādi un pēcapmaksas kārtību. Lai nebūtu problēmu ar apmaksas termiņu, apmaksu veicu dažas dienas pirms līgumā noteiktā termiņa. Bet Tavu brīnumu – kārtējo apmaksu jau biju veicis, bet regulāri pēc tam saņēmu SMS ar atgādinājuma tekstu, ka jums vēl ir jāveic apmaksa. Vai man jāmaksā vēl otro reizi? Ļoti nekārtīgs uzņēmums.
Kad beidzot veicu gan vienam, gan otram pirkumam pēdējo daļu apmaksu, no SIA ne čiku ne grabu, ka līguma saistības no manas puses izpildītas, kā arī nekādas pateicības par sadarbību un savlaicīgu līguma termiņā noteikto apmaksu veikšanu. Apkalpošanas kultūra zem katras kritikas. Vairs laikam šeit pakalpojumus neizmantošu.
Komentāri (1)
Man gan nekādas šādas problēmas nav bijušas. Kādas 2 reizes jau esmu ņēmis šādā veidā. Atnāk e-pastā gan ziņa par apmaksu 2 dienu laikā, kā arī kad līgumsaistības tika izpildītas, tika atsūtīts e-pasts "paldies, līgumssaistības izpildītas".