RSU stomatoloģijas institūts - Klientu apkalpošana
Bija pieraksts pie ķirurga, iepriekšējā dienā saņemu sms ar atgādinājumu, ka nākamajā dienā jābūt. Saplānoju laiku darbā, lai varētu tikt. Tad pēc 30 minūtēm zvans, ka dakteris netiek. (tad kāpēc tiek sūtīta ziņa? !) varam piedāvāt citu dienu 8: 00. Tā nu piekrītu, un atkal saplānoju darbu, lai tiktu. Pirms 8: 00 esmu uz vietas. Iedod man kartiņu, un nosēdina pie operācijas zāles durvīm, tad pajautā-"jums uz operāciju? " uz ko atbildu-" nē, man tikai konsultācija" aizsūta uz citu kabinetu, tur medmāsa saka, ka vajagot pagaidīt. 7: 54 - iesauc pacientu, 7: 56 iznāk pacients, iesauc tikko atnākušu meiteni, tikmēr atnāk cits dakteris ar savu pacientu. 8: 02 - mans dakteris ar otra daktera pacientu aiziet uz citu kabinetu. Gaidīju līdz 8: 25, kad bija jau saradušies 3 citi rindā. Lai nekavētu darbu devos prom. Mana konsultācija nebūtu aizņēmusi ilgāk par 20 minūtēm.
Pievienot komentāru