ProVento - Хамское отношение,гарантия не работает
Купил прицеп для велосипеда для животных и вещей до 10 кг. Проверить на месте не было возможности, приехал домой прикрутил рычаг к велосипеду, а он короткий, при поворотах и при торможении цепляет колесом. При этом большой люфт на колёсах. Привёз обратно в магазин, объяснил причину и говорю что хочу вернуть деньги, на что они ответили что не могут этого сделать, говорю ок, возьмите по гарантии в ремонт и устраните проблему, опять сказали что не могут, т. К это наша вина что мы сразу всё не посмотрели на месте. Я им сказал дайте мне письменный отказ что не хотите брать по гарантии, на что они отвернулись и ушли, и сказали что у них есть дела поважнее. Отношение хамское, разговаривают только по-латышски, на вопросы по-русски вообще не отвечают
Komentāri (4)
Сергей, в Латвии, в которой Ты проживаешь, единственный государственный язык - латышский.
Никто не должен говорить на иных языках. Это идёт только в плюс работнику.
Так что жаловаться на руссофобию можешь сразу Царю Путлеру.
Atbilde sūdzētājam..
Situācija bija daudz atšķirīgāka, nekā aprakstīts..
Sievietei pirkuma brīdī tika šī piekabe skaidri nodemonstrēta, jo tā bija saliktā veidā nevis kastē, ko tā arī apskatīja un piekrita, ka viss labi un, veica pirkumu pēc savas gribas...
Pēc kādām dienām viņa ieradās ar jau sabojātu piekabi, un tādu kliegšanu, agresīvu attieksmi un troksni, ka 'nu jūs visi redzēsiet, un nu tik būs.."
Šķiet, ka laikam jau tika dots rīkojums izsaukt mūsu apsardzi, jo likās, ka uz brīdi esam atgriezušies bandītiskajos 90,- tajos gados... Kopš 90,-tajiem šādas ainas nebija manītas...
Citi klienti, kas turpat bija, stāvēja un smīnēja par izturēšanos...Kārtīgs teātris bija...
Ar pilnu atbildību šo apgalvojam, ka tika pieprasīta tikai naudas atgriešana.. Piedāvājām likumdošanā noteikto šādas situācijas risināšanas kārtību, no kuras kategoriski atteicās.. atstāt uz pārbaudi, lai vispār saprastu, kas noticis un kas būtu darāms, garantijas vai negarantijas ietvaros, bet līdz tam nemaz netika, jo sieviete atteicās kategoriski, ka neko neatstās, vajagot tikai naudu...
Neadekvātā, deklasētā formā draudēja visādos veidos, kas ārēji bija diezgan nožēlojams skats...
Vēl piedevām apgalvoja, ka vadājot savu bērnu tajā, uz ko kategoriski norādījām ka šī konkrētā ir dzīvnieku piekabe, un ka to nedrīkst darīt... iespējams, ka tāpēc arī radās bojājumi no svara vai nepareizas pievienošanas, bet līdz tam netikām, tāpēc mums nav skaidrojuma ne par labu mums, ne par sliktu mums...
Patiesībā izskatījās no malas un var domāt, ka piekabe kaut kādu iemeslu pēc neiepatikās, un tas bija mēģinājums to mums "atsviest" atpakaļ... visa izturēšanās par to liecināja, jo nekādas konstruktīvas sarunas nebija kā tādas...
Visa šī epopeja diezgan dīvaina kopumā...
Jautājums administratoram..
Tev nav žēl sava laika, tāda garas herņas rakstot? :D
Cilvēks ir mērķtiecīgi mēģina slēpt savu psiholoģisko raksturlielumu un izliekoties kādam citam. :)))