www.sudzibas.lv Omniva Slikts serviss

Omniva - Slikts serviss

10.12.2020 man tika izsūtīta paciņa.Šobrīd pēc izsekošanas nummura,parādās,ka 12.12.20 paciņa ir pārkraušanas punktā.Tas arī ir pēdējais datums,kas uzrādās.Šodoen ir 16.12.20.Paciņa no 12.12.20 nekur tālāk nav izkustējusies.Kad vakar zvanīju operatoram(kura savienojums ir jāgaida 20 min),operatora atbilde ir,ka paciņa ir pie kurjera un tiklīdz būs brīvs nodalījums tā viņu ievietošot.Uz jautājumu,kāpēc viņa pēc izsekošanas parādās vēl ar 12.12.20 datumu,atbilde bija,ka tā mēdzot būt.Manuprāt,Omnivas darbinieki maldina mūs,jo viņiem vienkārši nav kā vairs atrunāties.Sestā diena pēc sūtīšanas nav normāli!Neiesaku caur viņiem sūtīt.Vismaz ne tuvākajā laikā.

16.12.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Papildināts Daiga Damaseviča 16.12.2020

ALaikam esmu sadzirdēta!Paldies,ir pienācis sūtījums.Pēc en-tajām zvanīšanas reizēm,esmu saņēmusi savu paciņu.

Atbilde no Omniva_Latvija Pārstāvja atbilde 17.12.2020

Labdien!
Uz doto brīdi esam saskārušies ar palielinātu sūtījumu apjomu, kuru dēļ pakomāti ir kļuvuši noslogotāki un sūtījumi var kavēties.
Mēs cenšamies piegādāt sūtījumus pēc iespējas ātrāk.

Mums ir patiess prieks, ka sūtījumu esat šobrīd saņēmusi.

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām!

Ar cieņu, Omniva

Komentāri (4)

Džozefīne 16.12.2020

Omnivas darbinieki nevienu nemaldina. Pieslēdz loģisko domāšanu! Visiem tagad ir jāsūta pakas, pastā tas pats, tādēļ ir rindas, loģiski, ka būs jāgaida, kamēr atbrīvosies plaukts, kurā ielikt Tavu sūtījumu. Cilvēkiem ka tik pačīkstēt. Ja visiem nevajadzētu vienlaicīgi sūtīt, tad šādas situācijas nebūtu.

D Daiga Damaseviča 16.12.2020

Vai cik Jūs gudra esat.Jūs gadījumā pati nestrādāja Omnivā par operatoru!?🤣

A Arturs22 17.12.2020

Omniva darbinieki ir tik noslogoti ka klienta serviss nevar atbildēt ne uz vienu telefona zvanu un ēpastu, vienkārši nometot klausules un pēc tam liekot gaidīt operatorea savieojumus pa 20 min.

A Angbir Angrybir 17.12.2020

Saprotams, ka nevar ievietot bet te jau runā ari par to, ka nevar izņemt, lai piegādātu

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes