www.sudzibas.lv
Omniva
Krāpšanos un mānīšana par piegādi.. Sniedz nepatiesas ziņas ka bijusi piegāde
Omniva - Krāpšanos un mānīšana par piegādi.. Sniedz nepatiesas ziņas ka bijusi piegāde
Omniva nozaudēja 1050 eiro vērtu paku kas sūtīta uz Vāciju un nedēļas laikā pat nevar sniegt ziņu kur viņa atrodas. Sākumā skaisti stāstot ka notika cilvēka kļūda netīšām nododot sūtījumu nevis piegāde bet atgriešana un tad jau stāstot ka nezina kur viņa pat atrodas. Pie tam uzsūkāšanā norādot neveiksmīgu piegādi bet beigās atzīst ka piegāde pat nebija veikta. Komunikācija ar viņiem tik e pasta gaidot atbildi dienu. Izsekošanas nekorekta
Atbilde no
Omniva_Latvija
Pārstāvja atbilde
07.12.2023
Labdien!
Mums ļoti žēl, ka piegādes laikā radās sarežģījumi un saskārāties ar nepatīkamu pieredzi. Pārbaudot situāciju redzam, ka sūtījums ir veiksmīgi piegādāts. Mums rūp, lai šādas situācijas vairs neatkārtotos nākotnē, kā arī atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Pievienot komentāru