Наталья Савченко - Обман

Осторожно - мошенничество. Наталья Савченко организует частные туры по франции (договор заключает от российской фирмы concept voyage) .
По рекомендации друзей заказали у нее частный тур (родители мужа, их подруга из россии, я и муж) на неделю с 14 по 20 августа (требовалась полная предоплата, которая была внесена согласно договору в апреле) . За 2 дня до отъезда Наталья сообщила, что у нее умер отец и она не сможет с нами поехать (планировалось, что она нас будет возить на машине во время путешествия) и попросила отсрочку возврата денег. Тогда же оказалось, что из денег, которые мы ей заплатили, внесена предоплата только за аренду дома во франции (1/6 суммы, которую мы ей заплатили) , зарезервированы номера в 2х гостиницах, но оплата не внесена. В итоге в путешествие мы поехали сами без Натальи, сами за дополнительные деньги арендовали машину. С возвратом денег Наталья просила подождать до 14го сентября. Мы еще наивно на что-то надеялись, она еще отвечала на звонки. Подруга родителей мужа ходила в российский офис concept voyage, они сказали, что Наталья не имела права заключать договор от их имени.
После этого наталья связалась с нашей знакомой из россии и предложила вернуть часть денег только ей, что выглядело достаточно странно.
Написали заявление в общество защиты прав потребителей. После публикации в facebook (в ноябре) наталья перечислила нам 50 евро с обещаниями еженедельных платежей по 50 евро, но никаких других платежей от нее не было.
Также после публикации в facebook выяснилось, что мы не единственные пострадавшие - со мной связалась женщина, которая оказалась в схожей ситуации (отмена путешествия в последний момент) 2 года назад и до сих пор наталья ей не вернула деньги.