Mr Fixer - Slikts serviss
Neiesaku šajā birojā remontēt dārgo tehniku. Nekompetenta un nenopietna pieeja darbam. Strādājošā datorā bija jānomaina kuleris, tika konstatēts pēc tā iekļūšanas iekšā. Pasūtīja jauno detaļu un solīja 2 nedēļu laikā tā būs pie viņiem. Mani ielūdza pēc 4-5 nedēļām atbraukt uz biroju detaļas nomainīšanai, izrādījās, ka tika pasūtīta nepareizā detaļa. Atkal bija jāgaida vēl 2 nedēļas, kamēr piegādās jaunu detaļu. Rezultātā viņi atzvanīja un teica, ka nezina, ko darīt, labāk sazināties ar citu servisu. Neviens negrib saprast kāpēc pasūtīta detaļa neder datoram, kaut ka palīdzēt atrisināt problēmu, vieglāk atgrūst un pasūtīt pie citiem. Mans "ieguvums" patērēts laiks un datorā bija viņu rokas. Ļoti nekompetents tehniskais serviss!
Не рекомендую ремонтировать дорогостоящую технику в эту контору. Не компетентная работа, влезли в рабочий компьютер, заказали кулер на замену. Спустя 4-5 недель привез на замену, оказалось не ту деталь заказали, потом еще 2 недели перезванивали сказали что не знают что делать, лучше обратиться в другой сервис. Потраченное время и вскрытый компьютер. Очень не компетентный подход к клиентам и технический сервис! Хотя бы выяснили до конца, почему не подходит и что делать за потраченное время. Просто отбривают и бросают клиентов спустя почти два месяца ожидания!
Komentāri (1)
Kādā datorā?
Portatīvajā? Nu varbūt Asus ražotājs? Man ir bijis čakaris ar, piemēram, lēto HP ekrāniem. Pasūti, atnāk nepareizais, skaties - aij joooop, ne to pasūtiju. Nu tā gadās. Bet nu kūlerus esmu licis arī alternatīvos - nekāda problēma...