Metāla jumtu alianse SIA - Ruukki Latvija - Bezatbildība, vienaldzīgums

Kaut arī SIA Metāla jumtu alianse ir tikai partneris, viņš pārstāv Ruukki un iespējams pat normāli nestrādā pēc Ruukki vadlīnijām. Jo uzņēmums saistās beigās ar Ruukki zīmolu nevis SIA partneri!

Tika iesniegts jaunbūves projekts ar detalizētiem izmēriem, tika saskaņots viss nepieciešamais, lai beigās tiktu pie Ruukki jumta.

Ruukki pārstāvis piegādāja jumtu. Kad secinājām, ka iztrūkst komponentes, Ruukki pārstāvis pateica “jā, pie mums vēl stāv jau dažus mēnešus”.

Kad pienāca laiks likt jumtu, izrādās, Ruukki pārstāvis veicis nepareizus pierakstus, pasūtījumu un piegādi. Kā var pietrūkt “jumts”? Kā var būt par īsu? Kā var nebut pareizie leņķi? Pārstāvja risinājums “pasūtiet klāt un piegāde bez maksas”!

Kā pie velna tā ir mana problēma? Kāpēc klientam jārisina vai jādomā risinājums, pasutījumam, kur viss tika iedots.

Man vienalga, ja Ruukki šo pamanīs, lai partnerim pa seju sadod. Tērēts limitētais laiks, enerģija, skriešana jums pakaļ.