LMT - Обман и обвинение.
Доброго времени суток. У меня произошла такая ситуация. Мне позвонили из LMT с предложением перейти со своего оператора к ним на безплатные звонки. Так же они предложили мне виртуальные 20 лат при переходе к ним. 20 лат можно было внести в счет за телефон или воспользоватся ими при покупке телефона. Я в этоге согласился. И когда мне пришел счет, я решил воспользоватся этими деньгами. В этоге это был развод. Естественно этих 20 лат нет и врядти были. После разговора с оператором на счет этой пробелмы, я сразу пошел писать заявление об отказе услуг. В этоге я написал завление и спустя несколько недель мне приходит счет притензия, якобы если я в течении 10 дней не оплачу счет, то претензия будет отправлена в суд на расмотрение ( хотя счет составил 34.93ls). Я снова позвонил в LMT что бы узнать на счет этой притензии и в этоге мне оператор нахамила и сбросила трубку. Народ, я написал жалобу не чтобы мне стало легче, а чтобы бы знали какой безпридел они себе позволяют. Не позволяйте себя обманывать, ведь я думаю, что я не первый человек у которого возникли проблемы с компанией ЛМТ. :)
Komentāri (3)
Лмт никогда особо не заботился о клиентах. Хотя мне лично ни одна телефонная фирма не импанирует. особенно жополизы Бите, такую чушь придумывают, а эти рекламы как панацея от всего и вся очень бесят.
Zvana virtuālajām sūkātājām un pēc tam brīnās, ka daudz jāmaksā!
Eu mister anonimus tu līgumā vispār ieskatījies???
Noteikti ka tie "virtuālie" lati tev tika piešķirti kā atlaide jauna telefona iegādei, ne rēķinu apmaksai!
Tu vēl varēji izdomāt viņiem paprasīt, lai izmaksā tev tos 20Ls skaidrā naudā!!!
Ar LMT kā pakalpojumu sniedzēju viss ir vislabākajā kārtībā, ir pretīmnākoši, atvērti dialogam, pats lietoju, 2x biju tuvu operātora maiņai, bet visas domstarpības tika atrisinātas abpusēji pieņemamā veidā!
Problēmas parasti sākas tad, kad ir problemas ar rēķinu apmaksu!
LMT piedāvā šādu 20.00 atlaidi ja klients pāriet ar savu numuru uz LMT, šos 20.00, lai izmantotu LMT atsūta sms veidā ziņu, ka ir peišķirta atlaide un klients var izvēlētoes kā to izmantot vai nu iemaksāt rēķina apmaksai vai izmantot preces iegādei.
Tad jaunajam klientam ar šo sms ir jādodas uz jebkuru LMT klientu apkalpošanas centru uzrādot klientu konsultantam šo sms tad arī tiek piešķirta minētā atlaide un ir jāsaprot, ka ja piem. jūs martā atnākat iemksāt šos 20.00 rēķinam viņš parādīsīies aprīļa saņemtajā rēķinā par martu.