LMT - Bojājums

Labdien, es pasūtīju caur Lmt e-veikalu televizoru - dēlam kā dāvanu uz ziemassvētkiem. Biju neizsakāmi priecīga, kad kurjers pazvanīja par piegādi 23.12.2022. Kurjers piegādāja preci, iepakojums nebija bojāts - ta kā man bija darīšanas, es uznesu televizoru mājās un noliku. Izbraukāju ko man vajadzēja un nolēmu sagaidīt vīru mājās. Pēc 20.00 viņš atgriezās no darba un sāka pakot ārā televizoru, un atklāja ka rāmis ir ielocījies un ekrāna augšpusē pa vidu ir bukte-izskatījās ka no iekšpuses kāds iesitis. Tajā vakarā zvanīju uz lmt klientu apkalpošanas ventu un man ieteica vērsties tuvākajā klientu apkalpošanas vietā. 24.12.2022 vērsāmies Vienības gatves macima Lmt, rakstīju iesniegumu lai pārbaudītu televizoru - kā radies defekts, bojājums. Šodien 10.01.2022 man zvana no lmt un Saka ka tā nau viņu vaina, bet mana. Piedāvā remontēt-protams man jāmaksā par remonta izdevumiem un nomaksa, vai es varu izņemt beigto televizoru un tāpat maksāt nomaksu, vai vērsties patērētāju biedrībā, ko noteikti darīšu jo tā nau mana vaina. Es tikkai nesaprotu, lmt apgalvo ka kurjeram nodota prece vesela, bet kurjers takš neizpako preci pirms ved. Tā ir krāpšana, jo protams nevaru pierādīt ka tā būtu noliktavas vaina. Kurš cilvēks izpako preces kurjera klātbūtnē un kurš iet kopā ar kurjeru uz mājām, lai pieslēgtu un pārliecinātos par to vai prece vesela? Tā mans bērns nedabūja dāvanu uz ziemassvētkiem, jauno gadu un šodienas dzimšanas dienā ar paliks bez dāvanas. Esmu vīlusies lmt, jo sen sadarbojos ar viņiem, vairāk kā 13 gadus un nekad nebija bijušas problēmas.