Legal Balance - Slikts serviss
Sūdzība par SIA Legal Balance
vēlos brīdināt citus par sadarbības pieredzi ar juridisko firmu SIA Legal Balance, kas nodarbojas ar parādu piedziņu un juridiskajiem pakalpojumiem.
Vairākus gadus atpakaļ es vērsos pie Legal Balance ar prasību saistībā ar tiesvedību pret debitoru. Diemžēl sadarbība ar šo uzņēmumu izrādījās neapmierinoša vairāku iemeslu dēļ:
komunikācijas trūkums un ignorēšana – lai gan vairākkārt sazinājos ar uzņēmuma pārstāvjiem, bieži nesaņēmu atbildes vai tās tika sniegtas ar lielu kavēšanos.
Solījumu nepildīšana – uzņēmuma pārstāvis solīja, ka nākamajā nedēļā sniegs informāciju par lietas rezultātiem, taču tas netika izdarīts. Arī iepriekšējie solījumi par tiesvedības turpināšanu netika ievēroti.
Procesuālie trūkumi un tiesas atteikums – vēl lielāka problēma bija tā, ka legal balance nepildīja savus pienākumus saistībā ar prasību. Tiesa atmeta atpakaļ pieteikumu, jo trūkumi netika novērsti noteiktajā termiņā, kas liecina par nepietiekamu rūpību un neprofesionālu pieeju.
Lietas nepamatota vilcināšana – lietas izskatīšana tika vilcināta vairākus mēnešus bez jebkādiem skaidrojumiem vai aktīvas rīcības.
Rezultātā, pēc vairāku mēnešu gaidīšanas un solījumu nepildīšanas, biju spiests nodot lietu citai juridiskajai firmai, kas nekavējoties uzsāka tiesvedību.
Aicinu citus būt uzmanīgiem, sadarbojoties ar legal balance. Uzņēmuma komunikācijas problēmas, solījumu nepildīšana un procesuālo termiņu kavēšana var radīt finansialus zaudējumus un liekas problēmas klientiem.
Ja arī jums ir bijusi negatīva pieredze ar legal balance, iesaku to publiski atspoguļot un brīdināt citus.
Komentāri (2)
Jāuzsāk tiesvedību pret pašu Balance:)
Lai uzsāktu tiesvedību pret SIA Legal Balance, ir svarīgi izvērtēt, vai uzņēmuma darbība ir radījusi juridiski pierādāmus zaudējumus vai pārkāpumus. Latvijas Republikas Civillikuma 1635. pants nosaka, ka persona, kas cietusi zaudējumus citas personas prettiesiskas rīcības dēļ, var pieprasīt to atlīdzināšanu. Ja uzņēmums nav pildījis līgumsaistības, piemēram, nav sniedzis pienācīgus juridiskos pakalpojumus, iespējams prasīt līguma izpildi vai zaudējumu atlīdzināšanu saskaņā ar Civillikuma 1587. pantu.
Sūdzībā norādītā komunikācijas trūkuma un procesuālo termiņu kavēšanas dēļ var būt pamats vērsties ar prasību par līgumsaistību neizpildi. Ieteicams sagatavot rakstisku pretenziju uzņēmumam, norādot konkrētus pārkāpumus un prasīt atlīdzināt radītos zaudējumus. Ja uzņēmums neatbild vai atsakās risināt situāciju, var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai tiesā ar prasības pieteikumu.
Tiesvedība pret juridisku uzņēmumu prasa rūpīgu sagatavošanos, pierādījumus un juridisko pamatojumu, tāpēc ieteicams konsultēties ar neatkarīgu juristu, lai izvērtētu lietas perspektīvas un iespējamo iznākumu.