IServiss.lv - Kvalitate
Stipri neiesaku izmantot šo servisu. Tika nodots gandriz jauns Iphone 5S remonta, atpakal dabuju stipri saskrapetu. Darbiniece ilgi meginaja pierunat, ka ta nav problema un atvainojas, tad teica ka servisa ipasnieks/vaditajs sazinasies ar mani, kas ta ari nenotika.
Labak dargus telefonus viniem neuzticet.
Komentāri (4)
Заранее извинюсь, ибо букв будет много, т.к накипело. Начну с того что я крайне не рекомендую этот сервис. В августе принес им абсолютно новый iPad, обратно получил исцарапанным. Уж не знаю какие они инструменты используют, но впечатление такое что стекло вскрывается консервным ножом, оставляя характерные вмятины на корпусе устройства. Кроме того, даже с третьего раза они не смогли нормально произвести замену стекла-в первый раз под стеклом была чертова туча пыли, во второй раз стекло тупо отвалилось через 4 дня после ремонта, ну а в третий раз опять пыль под стеклом. После первого раза меня рьяно пытались убедить, что пыль под стеклом являеться царапинами, появившимися от разбитого дигитайзера(тач-скрина). После второго раза, когда я настоял на том что царапинами это пыль, и потребовал ее выдуть, О ЧУДО!!! царапинами исчезли!!! Счастью не было предела. Тем не менее, денька через четыре это чертово стекло начало отходить от корпуса, и в итого под него можно было засунуть указательный палец!! Неприятненько. Сказали что проблема в скотче, и поменяли его. Несмотря на это, под стекло попала пыль. Уже просто нет ни времени(ибо через 2 дня улетаю на долгий срок за границу) ни желания таскаться в сервис, поэтому оставил все как есть. Очень пожалел что в другом сервисе (dap.lv, куда ранее относил iPod touch на замену стекла и все было без сучка без задоринки)не было в наличии стекол для моего iPad, иначе пошел бы к ним. Ну, на будущее буду знать, что пару недель ожидания иногда спасают от траты времени и нервов, и помогают сохранить товарный вид девайсов..
P.S: пока писал, заметил что стекло опять начинает выходить из корпуса, несмотря на то, что в Iserviss клялись и божились что приклеили его на новый скотч, который цитирую "почти невозможно отодрать даже после нагрева". Одним слово Iserviss г*вно. Если вам дорог ваш девайс, не советую нести его туда.
Labdien, Cienījamā/-ais Klients!
Paldies Jums par Jūsu izteikto viedokli. Tas ir uzklausīts, izskatīts un ņemts vērā.
Mēs augsti novērtējam, ka cilvēki izsaka viedokli.
Mums ir svarīgas ne tikai uzslavas, bet arī ieteikumi un redzējums par mūsu servisu. Kurš gan cits labāk, ja ne Klients spēj izteikt patieso viedokli.
Priecātos šādus jautājumus risināt klātienē, esam atvērti komunikācijai un caurspīdīgai situācijas izskatīšanai.
Mūsu kompānijas politika ir balstīta uz rūpēm pret Klientu un Darbiniekiem. Mums ir svarīgi pildīt savu goda vārdu pret klientu.
Mēs cienam cilvēku atklātību un personīgo viedokli.
Esam atvērti ieteikumiem, lai uzlabotu jebkuru procesu kompānijā. Šādā gadījumā augstu novērtēsim atklātu pretenziju pieņemšanu ar reāliem vārdiem, uzvārdiem un pamatotiem faktiem objektīvas situācijas izskatīšanai.
Sūdzības Jūs variet iesniegt mūsu birojā A. Deglava 7, elektroniski uz e-pastu [slēpt]@iserviss.lv, kā arī- esam gatavi personīgi uzklausīt, izskatīt jebkuru situāciju. Sūdzību gadījumā mēs individuāli izskatam katru situāciju, sūdzību atbilstību faktiem, iepazīstoties ar pilnīgu situācijas skatījumu un pamatotiem faktiem no sūdzību sniedzēja puses.
Esam atvērti komunikācijai un, ja Jums ir palicis kas nepateikts, kas nomoka Jūsu sirdi un tiešām ir pamatoti fakti sūdzībai, gaidīsim Jūs personīgi mūsu birojā.
Ar cieņu,
iServiss administrācija
ни в коем случае не несите туда свой айфон, дешевле выбросить и новый купить или ремонтировать в оф сервисе. Почти ничего не работает после их "ремонта"
Здравствуйте! Очень печально, что у Вас осталось негативное впечатление после использования нашего сервиса. Если у Вас есть претензии или вопросы, мы готовы выслушать Вас и решить любые разногласия.
С уважением, iServiss.lv