IKEA - Nepieklajiga pārdēvēja.
Šodien iepirkos ikea Latvijas veikalā, momentā kad lūdza uzrādīt ikea family karti, uzrādīju savu Lielbritānijas karti, pārdēvēja atbildēja ka ta nav Latvijas karte un to šeit neņems pretī, uz ko es atbildēju ka vajadzētu ņemt, jo zinu ka gan Lietuvā un Zviedrijā, un Dānijā šo karti akceptē, un ikea.com mājas lapā tas ir aprakstīts ka karte ir jāņem pretī jebkurā ikea veikalā. Protams ka karti nepieņēma un atteica man, ja es nezinu lai nemuldu, jo šī ir pavisam cita franšīze. Ļoti nepieklājīga un neprofesionāla darbiniece.
Labdien!
Paldies par atsauksmes iesniegšanu.
Informāciju par IKEA FAMILY karti darbiniece ir sniegusi korektu. Gan Latvijā, tāpat arī Lietuvā, tiek izmantotas atšķirīgas kartes un diemžēl, bet viena karte nederēs abiem veikaliem. Līdzīgi ir ar lojalitātes kartēm no citām valstīm, tās mūsu sistēma neatpazīst.
Saistībā ar nelaipno atbildes sniegšanu, lūdzam mūs atvainot. Gadījumu noteikti pārrunāsim komandā un atgādināsim par apkalpošanu, kādu to vēlamies sniegt saviem klientiem. Kopā mums izdosies labāk!
Vēlam jauku dienu!
Ar cieņu
IKEA Latvija komanda
Komentāri (18)
Can I use my IKEA Family card in another country?
IKEA Family cards can only be used in the country they are issued in. If you would like to take advantage of an IKEA Family offer in a different country you would need to register in that country.
Un sūdzība nav par to ka karte nestrādā, sūdzība ir par to ka pārdēvēja uzvedās loti nepieklājīgi un neprofesionāli.
"jo zinu ka gan lietuvā un zviedrijā, un dānijā šo karti akceptē, un ikea.com mājas lapā tas ir aprakstīts ka karte ir jāņem pretī jebkurā ikea veikalā"
Tu kaut ko jauc, vecīt.
Nejaucu, fiziski esmu bijis un karte ir ņemta bez nekādām problēmām. Un pat esmu dabūjis bezmaksas hotdogu un atlaides. Un sūdzība nav par kartes nepieņemšanu, bet gan par to ka pārdēvēja ļoti nepieklājīga.
Maximas karti no Latvijas Lietuva ari nenem. Par ko tracis?
Kāds sakars šeit ir maximai? Kā jau teicu, neuztraucos, ka nepieņēma karti, bet pārdevējam ir jāsaprot, ka viņš apkalpo klientu un jāievēro kādas pieklājības normas, kad atbild klientam. Bet nu protams šeit puse ir padomju samazgas un pieņem to ka pārdevējs tevi var pasūtīt 3 mājas tālāk jo nemāk pieklājīgi izskaidrot situāciju.
tavā sūdzībā pats raksti ka tev pateica ka karti neņems pretī, bet tu turpināji uzstāt ar savām izdomātām pieredzēm
Nekas nav izdomāts, saku no pieredzes. Un sūdzība nav par to, ka nepieņēma karti, bet par to ka pārdēvēja bija ļoti nepieklājīga un atbildēja rupji, to visu varēja pateikt cilvēcīgi piemēram: "atvainojamies, bet pieņemam tikai latvijā reģistrētas kartes" nevis, nevis kad izskaidroju situāciju pārdēvēja pagriezās un pateica: "nepazīstu tādu karti, un ja nezini ko runā tad nemuldi".
https://www.ikea.com/ms/en_CH/ikea_family/faq/index.html
Lūdzu paskataties pie jautājuma,
Can I use my Ikea family card abroad
Sūdīgi tev ar to angļu valodu.
abbreviation for exempli gratia: a Latin phrase that means "for example". It can be pronounced as "e.g." or "for example"
Tev tika nosauktas četras valstīs, kur var lietot to karti.
Angliski:
Yes, you can use it in any country that has IKEA FAMILY, e.g. in Austria, Germany, Italy and France.
Latviski:
Jā, jūs varat to izmantot jebkurā valstī, kurā ir IKEA FAMILY, piem. Austrijā, Vācijā, Itālijā un Francijā.
Vēljoprojām gribi teikt ka tas ir tikai 4 valstīs? Vai tiešām visi šeit ir ar klapītēm uz acīm un seko bara instinktam?
Gatis ir melotājs, kurš vēlējās būt pārāks par darbiniekiem ar to, ka ir bijis ārzemēs un zin visu labāk
Pierādījumi tev ir, ja tu mani tā apmelo?
IKEA Family cards can only be used in the country they are issued in. If you would like to take advantage of an IKEA Family offer in a different country you would need to register in that country.
Kartes pieņem visās valstīs, tikai katrā valstī ir jāpiereģistrējas
Nevēlos būt piekasīgs, bet no kurienes šī informācija?
tev to pateica veikalā