"Globuss" e-grāmatnīca - drausmīgs serviss
Latvijas grāmatnīcās reti sastopama vārdnīca e-Globuss par 2,99Ls?! Izklausās pārāk labi, lai būtu patiesība? Tieši tā!
Kaut mājaslapā piesolīts preci piegādāt 3 dienās, pēc 1 dienas neviens pat nav ar mani sazinājies, lai precizētu piegādes nosacījumus utml. Kad mēģinu sazvanīt - neatbild. Sūtu e-pastu, saņemot atbildi, ka grāmata jāpasūta (viņiem pašiem) un man reāli būs pieejama pēc 2 nedēļā.
Paiet 2 nedēļas. Nekādu ziņu. Zvanu - neceļ. Uz e-pastu gan saņemu atbildi - jā, varu iet pakaļ. Aizeju uz grāmatnīcu Galerijā Rīga (ko izvēlējos, veicot pasūtījumu), tur pārdevēja atbild, ka tādas nav!! Zvanu - neceļ. Nākamajā dienā gan sazvanu un - grāmata esot Vaļņu ielā. Vai es pati varēšot tur aiziet, vai arī viņi nedēļas laikā pārvedīšot uz Dzirnavu ielu. Eju pati pakaļ.
Tad seko pēdējais pārsteigums - norādītā summa mājaslapā un pasūtījuma pavadzīmē neatbilst pie kases prasītajai, kas ir teju DIVREIZ LIELĀKA!!! (saņēmu 15% atlaidi kā kompensāciju, bet kas ir 15 pret 50.)
Spriediet paši, vai šāda apkalpošana un attieksme ir jums pieņemama!
Pievienot komentāru