Gjensidige - Slikts serviss

Gjensidige - ar ļoti sliktu servisu, uzmanāties un izvairāties no šīs kompānijas. Komandcentrs tai atrodās Viļņā, Lietuvā.
Negadījums un starpgadījums risinājās ar ceļojumu apdrošināšas polisi. Grupa no 13 (bet kopā 18 pers.) vietējās aviokompānijas fly540 lidojuma kavēšanās dēļ, nokavēja starptautisko reisu Nairobi-Parīze - Rīga No Kenijas galvaspilsētas nairobi. Grupai tika piedāvāts iegādāties jaunas aviobiļetes, kuras cena svārstījās no 735.00 euro līdz pat 1100 euro par personu. Bija arī blakus tēriņi lidostās, kā arī citi, piem. , tālsarunu zvani uz Latviju un Lietuvu.
Iestājās apdroš. Gadījums par lidojuma kavēšanos un bagāžas kavēšanos. Lai gan objektīvi tika iegūti pierādījumi un dokumenti un tika apdrošinātājm iesniegti laicīgi, no gjensidiges puses netika veiktas nekādas darbības, lai saviem klientiem palīdzētu. Tā vietā tika piemeklēti formāli iemesli un atrunas, lai atlīdzību atteiktu visos punktos, pamatojoties uz ceļojuma apdrošionāšanas noteikumiem 'x'. Pat tādu sīkumu kā bulciņas lidostā un tālsarunu zvanus no kenijas neņēma vērā un neatmaksāja, kad grupa bija nonākusi nelaimē (tika reģistrēts pieteijkums, zvanot uz palīdzības centru kā rakstīts noteikumos) . Paši veicām nepieciešamās darbības, lai visus nepieciešamos dokumentus iegūtu (vēl joprojām to daram) . Formāla atruna bija - lidojumu kavēšanās iemesls - nairobi lidostas darbinieku organizēts streiks. Ne nairobi starptautiskā lidosta, ne kenijas lidostu uzraudzības padome - kaa - kenya airports authority neatzīst, ka 07.03.2019. Streiks ir noticis vispār, un, norāda uz pierādītu faktu, ka streiks ir beidzies vairāk kā diennakti atpakaļ, proti naktī no 05.03. Uz 06.03. Tāpat nosauktās iestādes neatzīst un apšauba, ka formāli šis ļoti lokālais, īslaicīgais un nenozīmīgais streiks varēja radīt kavēšanos vai lidojumu nobīdes lidojumu sarakstā tas attiecās uz mombasas starptautisko lidostu, no kurienes bija mūsu reiss ar nr. 5h0406, kurš pēc noteiktā saraksta 07.03.2019. Plkst. 20: 40 izlidoja divas ar pusi stundas vēlāk kā rezultātā mūsu grupa ieradās nairobi par 2 stundām un 20 minūtēm vēlāk kā bija paredzēts pēc saraksta.
Uzskatam, ka Adb Gjensidige Latvijas filiāles atbildīgie darbinieki ir rīkojušies neprofesionāli, apzināti sagrozot un noklusējot faktus, tādejādi maldinot gan savus kolēgus, gan arī tiešos klientus. Gjensidige nav pacentušies pierādījumus iegūt pašu spēkiem, kā tas būtu bijis jādara, nedz arī centušies tos godprātīgi pārbaudīt. Tāpat norādam uz formālo un ciniski neētisko pieeju un rīcību, atrodot ieganstus, lai izvairītos no jebkādām atlīdzības izmaksām lielai ceļotāju grupai. Uzskatam, ka Tādejādi Adb Gjensidige Latvijas filiāle diskreditē visu apdrošinātāju kopienu Latvijā un ārpus tās. Tas nedara godu Latvijai ne es, ne starptautiskā līmenī.
Nobeigumā - rekomendācijas:
no neapdrošinātiem riskiem - lielākais risks - ir slēgt līgumu un sadarboties ar šo ‘’ visai lēto leišu-norvēģu kantori’’. Latvija ir pietiekami maza valsts, lai atļautos tādas vaļības, labākā reklāma ir no mutes mutē, iesaku darīt, kas jūsu spēkos, lai sabiedrību, draugus, paziņas, draugu draugus un citus iepazīstinātu ar firmu, kurai nevar uzticēties, ar kuru labāk neslēgt līgumus. Tas ir mans personīgais un manas grupas viedoklis. Turpmāk nepaguris stāstīšu cilvēkiem, lai izvairās no firmas, kura spēlē ‘’negodīgus noteikumus’’, kuras arsenālā ir dažnedažādi līdzekļi, lai atteiktu klientiem atlīdzību. Stratēģija un taktika ir viltīga, bet ļoti tuvredzīga!