GABI - Apavu maiņa
Ja vēlaties apmainīt vai atgriezt naudu par iegādātajiem apaviem veikalā Gabi, jums nāksies vien kārtīgi pasvīst un bālēt pie kases.
Attieksme drausmīga, pārdevējas dusmīgas un indīgi dzelīgas. Izrādās, ka apavus apmainīt sestdienā vai svētdienā neizdosies, jo vadītājai svētās brīvdienas. Pārdevējas bez vadītājas atļaujas neko nemaina un nekādus lēmumus nepieņem. Un ja esi no citas pilsētas, tad apavu maiņa izmaksās vēl dārgāk, jo jābrauc tikai darba dienās mainīt. Tas nozīmē, ka uz veikalu būs jābrauc speciāli un par transporta biļeti jāmaksā vēlreiz.
Paldies, šoreiz izņēmuma kārtā naudu atgrieza.
Nožēlojami, mums līdz Eiropas līmenim vēl augt un augt, gan komunikācijā ar klientiem, gan preces maiņai un atgiešanai. Ārzemēs ar šīm lietām nav problēmu. Pārdevējas nepārtop par raganām ja cilvēk ir vērsies ar vēlmi preci atgriezt.
Diemžēl rūgta pieredze.
Pievienot komentāru