Euronics - Slikts serviss
Iegādājos datoru tc domina euronic veikalā. Sākot to lietot radās nelielas problēmas. Lai tās atrisinātu, devos uz veikalu, lai lūgtu darbiniekiem palīdzību. Tc domina euronis veikalā itkā it speciālists elviss sākumā pat nevelvējās pat aplūkot datoru, lai atrisinātu problēmu. Vēlāk apskatījās, bet neko neizdarīja, sūtīja uz servisa centru. Tā arī devos prom no veikala. Problēmu atrisināja paziņa, " salaboja "datoru. Tas aizņēma 5 min! Uzņemuma politika - galvenais pārdod (iesmērēt) klientam preci, tālāk tās jau ir pircēja problēmas!?
Komentāri (6)
Programmaturas kludas nav garantijas remonts un veikals vareja vispar neko nedarit un ari serviss.
Vienaldzīga dabrinieku attieksme . Programmatūrai nebij ne vainas, nepieciešama bij neliela konsultācija.
Ar bija (ir) problēmas ar to veikalu. Ar nopirkts tur dators. Izrādās ka dators ir lietots. Veikals pārdod lielotas preces, kā jaunas.
Cik dīvaini ir cilvēki. Un tu tagad katru reizi kā tas, tā skriesi uz veikalu pēc konsultācijas? Piedod veiklā preces pārdod nevis apmāca kā ar tā rīkoties vai sniedz bezmaksas kursus par to, ko tad esat nopirkuši.
В ориго новом помещении, продавцы отвратительные нахалы, которым, видимо продажи не нужны, только постоять вместе. Являюсь постоянным клиентом, но стаким сервисом сталкиваюсь впервые!
Diemžēl arī nācies saskarties ar sliktu attieksmi no darbinieku puses, atbraucot uz veikalu , kad darba laikam palikušas 30minūtes, darbinieki nejauki attiecās , neatbildēja uz uzdotajiem jautājumiem tā vietā skatoties vienkārši acīs un klusējot. Nepalīdzēja risināt problēmu vai vienkārši ieteikt no savas puses kā labāk darīt dotajā gadījumā, nebija ieinteresēti palīdzēt klientam , komunikācijas un palīdzības. Kā arī no malas izskatījās , ka darbinieki vēlējās ātrāk tikt mājās , jo palikušas taču tikai 30minūtes.Diemžēl ar šādu attieksmie iepirkties šajā veikalā vēlmes nav.