ELVI - Cenu zīmes, derīguma termiņš, darbinieks
1.
Kļudainas cenu zīmes. _ pārsteigumi pie kases.
Pāri reizes vīlos pie kases un tad sāku sekot līdzi etiķetem, cenu zīmēm, svitru kodiem.
Saskartie piemēri šodien:
1) izlikta akcijas cena virsū pavisam citam produktam.
2) vispār nav atrodama cena.
3) cenu zimes samainītas (letaka uz dargako un otradi)
2.
1) iegādājos šodien cepumus kuri ir sabojajušies, slikti vissu vakaru (un tie ir cepumi_ kas glabāties var ilgāk nekā krejums... Nu kā to var dabūt gatavu)
2) sveramie salāti bija sabojāti, kautgan termiņš bija itkā norādīts vel.
3.
Pārdevēja kas apkalpo vienlaikus divas kases (alko outlets & elvi) _vienlaikus _ nedaudz paskanē vienā kasē nedaudz otrā.
Tas pārslogo darbinieku, un dēļ tā arī var veidoties kļūdas.
Tas arī ir neētiski pret klientu.
Veikal vadībai vajadzētu atgādināt darbiniekiem, par uzmanību un precizitāti strādājot. Kā arī risināt jautājumu kāpēc darbiniece vienlaikus veic divus darījumus atsevišķās kases _ (vainu apdomāt par darbinieku skaitu palielināšanu vai arī apjautāties ar ko tik svarīgu nodarbojās otrs darbinieks kamēr abās kasēs rinda)
Labdien!
Paldies par informāciju. Atvainojamies par radušos situāciju — liela daļa darbinieku šobrīd slimo. Ceram uz kolēģu ātrāku izveseļošanos, lai varam nodrošināt pilnvērtīgu klientu apkalpošanu!
Kas attiecas uz neapmierinošas kvalitātes precēm, esam gatavi kompensēt Jums zaudējumus. Lūdzam griezties pie veikala vadītājas darba dienās, laikā no 09:00 līdz 17:00, vai ārpus šī laika pie veikala maiņas vecākās pārdevējas, lai varam atrisināt radušos situāciju.
Cerībā uz Jūsu sapratni,
ELVI.
Komentāri (1)
Piesakies darbā Elvi un visu sakārto!