Edan - Интернет

Являюсь клиентом интернет-провайдера Edan... 13.11.2013 пропал интернет, сразу позвонила им, меня попросили оставить номер и сказали, что мастер перезвонит. Сижу жду, полчаса жду, час жду, два жду. Время уже 18.00 и я понимаю, что никто мне не перезвонит! Ну, думаю, буду ждать до завтра. Наступило завтра, опять весь день тишина и около 5-6 часов звонок, мол у нас есть от вас заявка. На мои слова о том, что меня нет дома, мастер так издевательски изрёк "ну, круто"... Надо полагать, по его мнению я должны была весь день сторожить их. На следующий день с утречка приезжает мастер, посмотрел с разных сторон модем и сказал, что надо лезть на крышу - ждите. Позже приехали уже другие мастера, слазили на крышу и сказали, что надо менять кабель. Дело было в пятницу и впереди 3 выходных. После них, во вторник, вроде как поменяли кабель, но интернета не стало. Опять звоню, а мне говорят: " Это не в вашем доме, надо ещё в соседнем что-то делать". Вроде сделали в соседнем, но интернет не появился. Звоню им и получаю шикарный ответ: "Наверное у вас просто отошли проводки на модеме, вставьте лучше". Конечно, это не помогло и мне говорят, что мастер приедет. Приезжает мастер и оказывается, что его предшественник, который приезжал первый, САМ неверно подключил проводки на модеме!
Итог - неделя без интернета, но вот счёт его оплатить пришёл вовремя!
P.S. Не говорю уже про скорость интернета и его качество. Жду январь месяц и меняю провайдера!