SIA "EDAN" - Vissliktākais interneta provaideris
viss sākās ar to, ka norunātajā dienā atnāca ievilkt internetu, 2 vīrieši, stādījās priekšā un sāka bērt kaut ko krievu valodā, ar krievu valodu esmu uz "Jūs" un lūdzu viņus runāt Latviski, par to tiku Nolamāta ar domu "Nu ļoti slikti, ka nesaprotat krieviski". šādus pašus vārdus dzirdēju KATRU reizi, kad man zvanīja no EDAN un sāka kaut ko stāstīt un jautāt krievu valodā.
Internets pārtrūka vidēji reizi nedēļā, pat negribas domāt, cik naudas iztērēju, katru reizi viņiem zvanot par kārtējo problēmu. Katru reizi viens un tas pats - soli pa solim tika stāstīts kā atvērt Local Area connection logu un pārbaudīt, vai attiecīgajā vietā ir ievadīta IP adrese, un arī tad, kad ar savu datoriķa izglītību apstiprināju, ka manā galā nekādu problēmu nav, EDAN helpdesk darbinieks tik un tā lika man pārbaudīt visādus muļķīgus sīkumus. Un tā katru reizi.
Gadījās, ka internets pazuda uz 5 dienām, katru dienu zvanot, man atbildēja, rīt aizies meistars, kamēr beigās viņi sāka teikt, ka tā nemaz neesot viņu vaina, bet Latvenergo. Ar laiku šī attieksme totāli nokaitināja, sāku ar viņiem runāt citā tonī, tad man tika solīts samazināt nākamo rēķinu sakarā ar lielajiem interneta padeves pārtraukiem. Protams, tukši vārdi, rēķini turpināja nākt par pilnu summu.
Bija arī gadījumi, kad man nāca e-pasti un telefona zvani par to, ka neesmu samaksājusi rēķinu, un ka būs jāmaksā soda procenti. Kad jau grasījos iet uz banku, dabūt k-kādu izziņu, ka esmu samaksājusi, tad beidzot viņi tur sakārtoja savas lietas un atvainojās, rēķins tiešām esot samaksāts.
Vārdusakot, attieksme briesmīga, serviss briesmīgs un nevienam neiesaku slēgt līgumu ar šo interneta provaideri.
Komentāri (8)
Kādreiz dzīvoju Zolitūdē, man arī bija EDAN internets. Tad tiešām nekas tāds nebija manīts. Internets gada laikā pazuda tikai vienu reizi. Baigi haltūrēt tagad, laikam, sākuši. Tāpat kā man pašreizējais pakalpojuma sniedzējs, kurš 3 mēnešu laikā nav atsūtījis nevienu rēķinu.
Man ar ir EDAN. Internets pazūd ļoti reti un uz neilgu laiciņu. Taču par rēķiniem ar drusku pieklibo, sūta kan nav samaksāts par iepriekšējo mēnesi, taču tas jau sen izdarīts.
Sharashkina kantora. Siguldaa vispaar ar vinjiem vaax. Kaa lielaaks veejsh vai lietus, taa internets pazuud. Peedeejaa meenesha laikaa 6 dienas nav bijis nets. Uz jautaajumu kad tiks noveerstas probleemas, atbilde viena: meistars izbraucis uz vietu, reaali, nets paraadaas tikai tuvaak vakaram. Vinjiem esot probleemas kad liels lietus vai veejsh. Vai mani tas interesee? Ja jau tik biezhi ir taas probleemas, tad risiniet, probleemu tak zinat.
Cik es saprotu, visa problema bija ta, ka nerunaja latviesu valoda;) Un tas nau taosniba, pasai ir tas internets, nepazud, kad zvanu ofisa pajautat par jaunam akcijam, visu laiku atbild latviesu valoda.
Man EDAN jau ceturto gadu. Kaitina nenormāli, bet negribās pāriet citur, negaidu vairs nekā labāka. Kad vējš, lietus, sniegs, tiešām pazūd internets. Bija pazudis uz 5 dienām vienreiz, teica, ka vaina Dievidu tiltā, nogriezuši kabeli. Varēju man rēķinu arī nogriezt līdz ar to. Ja zvanu, sūdzos, ko daru vienmēr, kad problēmas, :ieejet tur, paskatāties vai ievadīts tas un tas, restartējiet datoru 5 reizes, paraustiet kabeli..nu bāc..:/
pārej uz Balticom, nebūs nekādu problēmu
man Edan jau ir 4 gadus un sudzeties par interneta darbibu nevaru, un tagad ir ari kabeltelevizija! es esmu apmierinata ar vinu darbibu
Ai es ari iekritu vinju slazda...itka jau vis normali bet internets loti lens 10 mb/s kaut gan maksaju par atrumu lidz 50mb/s kad zvanu vislaik ko izdoma kad atspekoju vinus vinus atkal sak visu no sakuma un sola ka viss buss ok bet ta nemaz nav...meistari ja tos ta var saukt ir no ielas savakts barins kuriem iemaca teikt paris teikumus...ai labak neslegt ar viniem neko un ja kads saka pretejo tad vins di...s vai ir no firmas...