Domina - Slikts informāciju serviss
3.08.2024 Mēs ar vīru un bērnu apmeklējām tirzniecības centru domina lai iegādātos divas dāvanu kartes. Piegājām pie informācijas kur sēdēja meitene. Vīrs griezās pie meitenes ar jautājumu par to, vai šis dāvanu kartes darbojas tikai šini tirzniecības centra vai ari vinas darbojas citos tirzniecibas centros? Meitene atbildi sniedza rupja forma, ar piebildi-a ka jūs domajat! Vai var but svādāk? Piebilstot, ka tas ir muļķīgs jautajums, uz ko es izdariju aizradījumu, ka ta nedrīkst atbildēt cilvēkam. Cilvēks var kaut ko nezināt. Vai arī nebūt vietējam iedzīvotājam. Meitene no informacijas atbildeja man, lai es aizverot muti un nemacu vinu, kā stradat un dzīvot. Viņa izsauca apsargu un nosauca mani par neadekvātu cilveku. Ka cilvēks kas strāda informācijas centrā var šadi komunicēt ar klientiem? Tas ir norma veikalam domina?
Komentāri (4)
Beidz sūdzēties!
Jūs piedāvāja aizverot acis uz rupjību? Kam domāts informācijas centrs? Varbūt, lai palīdzētu cilvēkiem, vai tur sēž cilvēks, lai būtu rupjš? Man nav paradums sūdzēties, bet, kad viņi nekaunīgi saka, lai aizver muti, vai tas nav par daudz?
Protams, ja tāda komunikācija arī notika, tāda ir totāli nepieņemama no darbinieces puses. Taču par tevi pašu, tak ieslēdz loģisko domāšanu, kā var pajautāt vai iegādāta dāvanu karte T/C Domina, darbosies arī citos T/C veikalos, nu vienkārši drausmas. Protams, viss cilvēkam nav jāzina, bet nu kamon...
Kā jau teicu, kļūdas ir cilvēciskas. Bet tas nedod viņai tiesības būt rupjam.
Neviens viņu neapvainoja un viņai pieklājīgi tika lūgts nerunāt tik rupji.