Dino Zoo - Slikts serviss
Vēlētos pabrīdināt citus pircējus neiepirkties interneta veikalā Dino Zoo. Lieki iztērēta nauda un laiks. Veikals atceļ klētiņu pasūtījumus, pat nepaskaidrojot iemeslu. Uz jautājumu, kad tiks atgriezta nauda par nesaņemtajām precēm par kurām rēķins samaksāts, vispār neatbild. Pilnīgi bezjēdzīgi viņiem zvanīt vai rakstīt čatā mājas lapā, jo uz jautājumiem neviens atbildi nesniedz. Rezultātā - nav ne preces kuras pasūtīju, ne nauda. Lai atgūtu līdzekļus, būs jāvēršas Ptac, jo izskatās ka veikalam pircēju apkalpošana nerūp. Un turpmāk es savu naudu atstāšu kādā citā zoo veikalā, kurā būs laipnāka attieksme.
Pasūtījumi tiek atcelti tikai gadījuma, ja pasūtītā prece nav pieejama un klientam neder, arī piedāvātā alternatīva. Nauda parasti tiek atgriezta likumā norādītajā kārtībā – līdz 14 dienām. Uz mūsu čatu parasti atbildes tiek sniegtas arī vakaros. Ja, joprojām nav izdevies ar mums sazināties, tad lūdzu, rakstiet [email protected].
Ar cieņu,
Dino Zoo
Komentāri (2)
Ar bērniem labāk neejiet uz šo veikalu Alfā, pretīgi darbinieki. Stāvēs un bruks virsū ja bērni pieskārsies zivju akvārijiem. Teiks lai savācat savus bērnus un gaidīs līds aiziesit no veikala. Ļoti pretīgi. Alfa 15.06.2021 pulksten 17-18.
ja, es arī diemžēl esmu saskārusies ar nepieklājīgām pārdevējām tur. komunikācija ar klientiem viņiem reali pieklibo, bet tā kā tas ir praktiski visos viņu veikalos, tad izskatās, ka tā ir vnk uzņēmuma politika, ja jau vadība to pieļauj. ieteiktu izvēlēties citus veikalus. petcity šādi starpgadījumi nav bijuši man vismaz.