Dino Zoo - narushenie prav potrebitelja
reshili rebbjenku zavesti kotjenka,kak neopitnie zavodciki otpravilisj delatj pokupki v blizajshij magazin.kupili korm i koshachij tualet,prishli domoj ,pomeriv po mestu tualet, okazalosj oshiblisj s razmerom,on bil prosto giganskoj vannoj,reshili pomenjatj na menjshij,da ne tut-to bilo.prodavci naotrez otkazalisj menjatj tovar,i eto cerez cas posle pokupki i nalicii ceka,denjgi vozvrachatj toze otkazalisj,otvechali derzko pohamski.napisala zajavlenie na vozvrat deneg, otveta zdu uze 3 dnja...tualet dlja svoevo kotenka kupili na bazare ,pointeresovavshisj pomenjajut li v slucae esli ne ustroit na sledujuchij dehj.kstati obosholsja v 2raza deshevle i bez nervotrepki! v magazin dino zoo,licno ja boljshe ninogoj!
Komentāri (9)
ну вообще-то по идее прав они не нарушали, просто не пошли вам на встречу, а это уже дело каждого магазина... потому что товар без дефекта не подлежит обмену или возврату... есть магазины которые меняют, но обычно деньги мало кто возвращает
Piekrītu Funny. Preci paši savas kļūdas pēc nopirkāt ne tādu, kā bijāt gribējuši, veikala vainas tur nav (neviens jūs nav ne mānījis, ne ko brāķīgu pārdevis).
Var arī būt, ka kaķu tualetes nevēlas mainīt, jo tas ir higiēnas jautājums, - kāda viņiem garantija, ka nav lietota?
Почитайте Права потребителей! Возвращаются только бракованные вещи, неработающая или вышедшая из строя техника, амуниция, а то что вам не подошло по цвету, стилю, размеру(который вы сами измеряли), да или просто родным не понравилась ваша покупка это уж, извините, вам никто не поменяет! Всё это действует только в интернет-магазинах, когда вы покупаете вслепую, а тут вы сами лично пришли и ВИДЕЛИ что взяли!
правильно говорят, поменять могли, но видимо не захотели, а лоток может и нормальный был бы, котёнок то вырастет, лучше большой горшок, Чем маленький
domāju ka nesamainīja tādēļ, ka nebija pirkuma čeks. parasti problēmas apmaiņai nav.
Это называется - не лояльное обслуживание. Мы так же купили в депо домик в клетку для кролика, пока ехали домой, стали обсуждать что, вот, было бы выгоднее купить у них сразу клетку, в которой этот домик идёт бонусом, вернулись обратно и нам всё прекрасно обменяли без всяких вопросов
Katerina, tas jauki, ka Depo pirkumu jums samainīja, taču tā bija veikala pretimnākšana pircējam (un tā ir katra veikala darīšana, vai tā darīt vai nē). Protams, patīkamāk, ja var samainīt pirkumu, ja esi kļūdījies, taču nekā "nelojāla" nav arī tad, ja veikals tādu iespēju nepiedāvā (jo tā ir tikai paša pircēja kļūda, ka viņš nav zinājis, ko pirkt, un vēlāk pārdomājis).
лояльность - корректное, благожелательное отношение к кому-либо или чему-либо. Если клиент пришёл в тот же день, принёс вещь в идеальном состоянии, с чеком, то только от лени переделывать чек можно отказать поменять товар, я так думаю
Я считаю здесь можно грешить на продавщиц, не захотели менять товар по просто причине - вы хотели обменять на более дешевый товар, понимаете, девушек потом попросят написать обьяснительную, а дальше проверки и нервы, по мимо вас, клиентов. Хотя лично я пошла бы вам на встречу, хотя и считаю что, действительно, чудо выростет, сами потом рады будете. Я сама когда то в Альфе работала, наш коллектив был просто замечательный и позитивный. А те новенькие которые были "нелояльными" просто сами по себе отсеивались. Видите ли, ухудшение началось когда начали сокращать зарплаты и убирать уборщиц. Потом снижение бонусов и лишение карьерного роста. Все это привело демотивации рабочих делать свою работу так отлично, как делали раньше. Постоянные "тайные покупатели", и косые взгляды менеджера. Вот и начали увольнятся девушки, кто в дикрет. А на их место берут молодых неумех которые не хотят работать такую работу за такие деньги. Молодые заведующие, не опытные, возможно еще чего то им не хватает. Вот вам и скверное обслуживание. Хотя я считаю, если это твоя работа, то делай ее хорошо.