Dentiks клиника (Baiba Krauze Gari itkin Гари Иткин) - некачественная работа (обломки инструмента в двух!! каналах), обман
Зубной врач направил к эндодонту, так как нужна была чистка каналов и удаление нервов. Записалась к эндодонту Байбу Краузе в клинике Дентикс. Она сделала рентген и на следующий же день приступила к работе. Работала странно. У меня уже был опыт удаления нервов с микроскопом и это было очень осторожно и деликатно, Байба все делала очень резко и дёргано. После окончания лечения зуб болел. Байба краузе сказала, что это нормально и должно скоро пройти. Однако через месяц боль не проходила. "Мертвый" зуб постоянно ныл. Тогда Байба краузе стала говорить, что это фантомные боли.
Попыталась записаться к главному врачу Дентикс, Гари Иткину, однако он отказался со мной разговаривать.
Я пошла в институт стоматологии на консультацию к другому врачу эндодонту. Врач сказала, что судя по снимку каналы не до конца заполнены и возможно там фрагмент инструмента. Чтобы узнать точно - надо все открывать, но есть риск потерять зуб.
Я опять обратилась в Дентикс. Очень нехотя Байба Краузе сказала, что готова вскрыть зуб, но ответственности не несет.
Я решила подождать так как зуб терять не хотелось и к Байбе идти тоже не хотелось, и через пару месяцев зуб перестал постоянно болеть. Он остался чувствительный, иногда ныл, я не могла на нем жевать, но хотя бы не болел постоянно.
Через 2 года зуб опять стал сильно болеть и на десне появилось воспаление. Я записалась к врачу-эндодонту и было принято решение вскрыть каналы. Во время перелечивания каналов доктор нашла в двух каналах обломки инструментов. Один удалось удалить, а другой был очень глубоко и его вынуть не смогли. В результате доктор настоятельно рекомендовала зуб удалить, так как воспаление уже немного затронуло кость.
С официальным актом и всеми документами (чеками, снимками) я обратилась в Дентикс. Встреча с Гари Иткиным была немного странной. Он ни разу не присел, все время бегал туда-сюда, кричал другому врачу, что у него что-то цепляет в зубе и ему нужно подточить, но даже в такой сумбурной атмосфере ошибку байбы краузе признал и сказал, что готов возместить расходы на удаление зуба и установку импланта (без коронки). Но ему нужно официальное письмо со всеми чеками и документами.
Я удалили зуб, поставила имплант, подготовила официальное пиьсмо-запрос компенсации со всеми чеками, выписками, заключениями.
Все отправила заказным письмом. Мне перезвонили из Дентикса и сказали, что все возместят, но надо прийти и подписать бумагу, что претензий нет.
Я пришла. Гари Иткин опять где-то бегал, опоздал на полчаса. На встрече извинился за работу Байбы краузе, сказал, что завтра же перечислит деньги, но надо написать, что претензий у меня к ним нет.
На следующий день деньги так и не поступили. зато позвонил Гари Иткин и сказал, что он передумал, компенсация импланта и всех расходов - это слишком, но так уж и быть он может мне поставить коронку или вернуть 300 с чем-то евро за лечение каналов в их клинике.
Я уже успела почитать отзывы других пациентов этой клиники, поэтому от коронки отказалась. Но попросила хотя бы компенсировать половину потраченной мной суммы.
В ответ тишина.
Так что резюмирую: помимо ужасной и некачественной работы в результате которой я потеряла зуб (обломки инструмента в ДВУХ! каналах), меня еще очень некрасиво обманул руководитель клиники Гари Иткин.
Komentāri (4)
Ielauzti instrumenti tīrot kanālus nav nekāds retums, bet tā nav zobārsta, bet gan instrumentu ražotāja vaina. Pie tam dr. Baiba Krauze ir pati no stomatoloģijas institūta un viņa ir ārsts ar lielu pieredzi tieši kanālu ārstēšanā.
Naudu par neveiksmīgo situāciju izmaksā ārstniecības riska fonds, bet jābūt pierādījumiem no abām klīnikām,ka jūsu zobs ir cietis neveiksmīgas ārstēšanas rezultātā.Ir jābūt veselības inspekcijas atzinumam. Klīnikai Jums nauda nav jāatdod.Vēlreiz pārliecinos,pirms ārstēju kanālus, iedodu pacientam izlasīt visus riskus un likt parakstīt papīru,kurā viņš tiek informēts par visiem riskiem(tai skaitā ielauztiem instrumentiem kanālos). Starp citu, šis dokuments tika izstrādāts stomatoloģijas institūta endodontijas nodaļā.
Kā var nepamanīt speciālists, ka instrumentu ir nolauzusi, pietam divas reizes?
Я вижу, что вы оставляете очень странные комментарии почти под каждым постом о плохой работе зубных врачей. Каждый раз у вас врач не виноват, зато пациент явно сам плохо лечил зуб.
707 комментариев, которые вы оставили - это диагноз. Вы видимо сами зубной врач, который плохо выполняет свою работу и у которого очень много свободного времени.
Pats interesantākais, ka man ir apmaksāts rentgens gan pirms, gan pēc proceduras (redzams čeku izdrukā un ašifrējumā). Bet kad es paludzu bildes, klinikā Dentiks man teica, ka bija hakeru uzbrukums uz viņu datu bāzi un daļa no rentgeniem pazuda, starp tiem maneji. :)