Dental Art - Slikts serviss
Pirms 2 gadiem bieži apmeklēju Dentalart klīniku, vēlējos salabot zobus un sakodienu.
Mana zobārste bija profesionāla un rūpīgi pildīja savu darbu, ieteica apmeklēt arī higiēnistu un ortodontu. Par 15 min konsultāciju ar ortodontu samaksāju 65 €, neko jaunu neuzzināju - vajag breketes. Higiēniste mani sagaidīja ar jautājumu “kāpēc atnāci? ” un ar smagu nopūtu, saprotot ka prom tomēr neiešu, sāka darbu.
Jā, mani zobi nebija apskaužamā stāvoklī, taču nebija arī sapuvuši un elpa nesmirdēja pēc līķa.
Plombē par kuru kopā samaksāju pie 250 eiro, nodrupa 2 mēnešus pēc labošanas. Ņemot vērā manu šķībo sakodienu, nevainoju zobārsti, bet cerēju ka kvalitāte atbilst cenai.
Šobrīd apmeklēju daudz pieticīgāku klīniku ar vecāku aprīkojumu un ne tik glītu interjeru, taču rezultāts ir labs un Cenas draudzīgas.
Mans ieteikums ir, apdomājiet, vai vēlaties pārmaksāt par pakalpojumu tikai tāpēc, ka klīniku reklamē kašers un citas latviešu slavenības. Attieksme pret jums noteikti nebūs tāda pati, kā pret kašeru.
Labdien
Paldies, ka dalījāties savā pieredzē – mēs augsti novērtējam katra mūsu klienta domas, jo tas palīdz mums uzlabot klīnikas pakalpojumu kvalitāti.
Mums ir žēl, ka gaidījāt divus gadus nevis uzreiz vērsāties klīnikā, lai atrastu un atrisinātu iemeslu plombes drupšanai – mēs katru gadījumu izvērtējam individuāli un, objektīvu iemeslu gadījumā, problēmu novēršam bez maksas.
Ņemot vērā, ka Jūsu sūdzība ir anonīma, aicinām Jūs atrakstīt uz [email protected], lai varam izvērtēt konkrēto gadījumu, jo, iespējams, ir bijis kāds pārpratums - ortodonta konsutācija pie mums nekad nav maksājusi 65 eiro. Klīnikā “Dental Art” ortodonta, implantologa un protēzista konsultācijas maksā 45 eiro, savukārt, vispārējā zobārsta konsultācija tikai 35 eiro.
Paldies, ka novērtējāt mūsu interjeru un izmantotās tehnoloģijas - šo divu gadu laikā klīnika ir kļuvusi vēl skaistāka un modernāka (piemēram, 3D rentgens un dažādas ierīces klientu ērtībai), taču par attieksmi tomēr nepiekritīsim – gan pret Jūsu pieminēto Kašeru un citām Latvijas slavenībām, kuras mums uztic rūpēs par saviem smaidiem (skatiet mūsu Instagram, Youtube un Facebook kontus), gan pret pārējiem mūsu klientiem mēs patiešām izturamies vienlīdz laipni un atbildīgi.
Mēs vēlreiz atvainojamies Jums par sagādātajām un aicinām sazināties.
Ar cieņu,
Zobārstniecība "Dental Art"
Pievienot komentāru