DAP Datotu ātrā palīdzība, SIA Zīmols - Никакой сервис

Принтер вдруг перестал печатать, выдавал пустые листы. После самостоятельной прочистки печатной головки, промывки, очистки уплотнителей и зачистки контактов, было решено отдать принтер на диагностику. Обратился в dap.lv или sia "zīmols" lv40003635993 в торговом центре damme (вообще у фирмы несколько точек по риге) . Сказали, что пару дней нужно подождать... . Пару дней просто для диагностики!
Прошло 3 дня, ничего не происходит.
Поскольку при отдачи принтера они заставляют подписать договор, в котором помимо прочего клиент обязуется в течении 10 дней забрать принтер (в противном случае начнут считать штраф по 6 евро! За каждый день) , а мне нужно было уехать из страны, то зашёл к ним и поинтересовался сам, не изволили ли провести диагностику. Оказывается нет! За 3 рабочих дня они не притронулись к принтеру (несмотря на то, что в первый же день доставили в мастерскую) .
Просто попросил вернуть устройство.

Решайте сами насколько datoru ātrā palīdzība (компьютерная скорая помощь) на самом деле скорая. И готовы ли вы неделю или неделями ждать пока проведут простую диагностику, не говоря уже о возможном ремонте, заказе деталей и прочее.