Dateks.lv - Garantija, serviss

Nopirku datora komponentus ar datora korpusu.
Korpusa prieksejais panelis, kur piesledzas austinas jau nedarbojas pec menesa.
Atvedam korpusu uz garantijas remontu - meistars lecinaja, ka tas patiesam nedarbojas un ka taadu korpusu vieniem vairs nav un piedavaja apmainit uz citu, mes izvelejamies. Sarunajam ka nakosaja diena mums atsutis iszinu, ka mes varam to savakt.

Iszina, protams, neatnaca. Nacas zvanit pasiem. Izradas, ka korpuss - nav garantijas gadijums, un vispar ir nonemts no garantijas, jo tur ir kaut-kas salauzts, bet korpusam nebija nekadas vainas. Kad pec daudzam stridem atbraucam to savakt, izradas, ka prieksejam panelim jau ir nolauzti 2 stiprinataji un tur vis supojies. Tatad vini pasi to nolauza un teica ka tas jau ta ir bijis un tapec nonem no garantijas.

Perfekti! Tu atdod viniem preci uz garantijas remontu, vini to pasi salauz (kur jus ieprieks neskatijatie, da pat ja skatiejaties) - neko nevar pieradit, un viss, prece tiek nonemta no garantijas.

Mes sarunajamies pat ar pardosanas direktoru, uz ko vins teica, ka vieniem nav izdevigi remontet musu korpusu, ka viniem nav detalu un ka tas viss ir vispar neracionali - bet kam tas vispar problemas ir ? Uz ko vins mierigi atbildeja - mans. NORMALI? ka tad citadi!

Ari paskatieties atsaukums uz salidzini par so e-veikalu - tik daudz par garantijas servisu negativu atsauksmu - sausmas.

Ceru ka parejas detalas stradas bez problemam, jo garantijas seit nav.

Kad iepercies saja veikala - visi ir laipni, bet kad ir kaut kadas problemas - ar tevi vispar negrib runat, un saka raksti sudzibas pa e-pastu.

Neiesaku nevienam neko pirkt saja veikala!

Купил комплектующие компьютера вместе с корпусом.
В корпусе, на передней панели, вход для наушников перестал работать уже через месяц.
Привезли корпус на гарантийный ремонт - мастер подтвердил поломку и сказал, что такого корпуса у них больше нет и предложил обменять на другой. Мы выбрали другой. Договорились, что на следующий день мы получим сообщение, что можем его забрать.

Сообщение, ясное дело, не пришло. Пришлось звонить самим. Оказалось, что корпус - не подлежит гарантийному ремонту, и вообще с него гарантия снята, т.к. там что-то отломано, но отломано то ничего не было После продолжительных ссор, приехали забрать корпус, оказалось, что у передней панели отломаны 2 крепления и теперь она болтается. Сами сломали их и теперь говорят, мол так и было - поэтому снимаем с гарантии.

Ну просто супер! Ты отдаёшь им товар на гарантийных ремонт, они его ломают (в том месте, куда вы раньше не смотрели, да даже если и смотрели) - уже ничего нельзя доказать, и всё, товар снимают с гарантийного ремонта.

Мы общались даже с директором по продаже, на что он отвечал, что им не выгодно ремонтировать наш корпус, что у них нет деталей и это не рационально - да чьи это вообще проблемы? На что он спокойно ответил - мои, НОРМАЛЬНО? ага!

Посмотрите также отзывы на salidzi про этот интернет магазин - там столько негативных отзывов про гарантийный ремонт в этой фирме - ужас.

Надеюсь что остальные комплектующие будут работать без перебоя, т.к. гарантии в этом магазине нет.

Когда покупаешь что-то в этом магазине - к тебе относятся любезно, но чуть возникнут какие-то проблемы - с тобой вообще прекращают общаться и говорят мол пиши жалобу нам на е-майл, мы её рассмотрим.

Не кому не советую закупаться здесь!