www.sudzibas.lv Credit24 Slikts serviss

Credit24 - Slikts serviss

Очень странная контора. Первые два года все было отлично. Потом началось. Сначала на их домашней странице перестала работать функция русский язык. Ну да ладно... Не принципиально.
Дальше больше. Чем дальше в лес, тем больше дров, проблемы пошли по-нарастающей.
Стал подвисать профиль, открывался с пятой попытки. А потом и вовсе перестал.
А проценты растут...
Операторы бестолковые. Прошу прислать мне полную сумму возврата на сегодняшний день, с реквизитами. Гасить буду одним платежом сразу же. Прислали, без реквизитов. Заплатила.
Звоню узнать, получили ли. Оказывается, мне назвали сумму чуть больше той, которую должна, не критично, но почти на евро больше.
Ладно. Объясняю проблему с профилем, в ответ вопрос, "чем мы можем вам помочь? " объясняю опять, что не могу попасть в профиль. Мне снова "чем мы можем вам помочь? Мы уточним информацию в вашем профиле. " и дальше так же, и в такой же манере. Абсолютно не конструктивный диалог.
Звонила несколько раз. Один оператор пообещал передать информацию специалистам. Попросил отзвонить в назначенный день.
Звоню в назначенный день, все то же. Обещают, обещают, обещают... Только теперь уже "специалист" сам мне позвонит.
Неделю профиль не работает. Войти не возможно.
Бросают трубки. Обещают подождать на линии, пока уточняют информацию, и "пропадают с концами"... Культурно так сливают клиента.
Спрашивали, не забыла ли я пароль. Говорю, нет, не забыла. Объясняю, что даже запрашивала на сайте временный пароль, итог - не проходит. Ответ, "да мы видим вы вводили временный пароль. " так если видите, зачем спрашиваете?
Вообщем дурдом, а не контора. Не рекомендую.
Это без преувеличения самый худший сервис и обслуживание и отношение к клиентам, с которым я когда либо в жизни сталкивалась.

14.09.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

I

Komentāri (2)

V VTJsaule36 28.04.2022
Slikts serviss

Ужасная кантора, процент большой очень, назойливы, операторы толком не могут ответить на вопросы... Никогда больше не буду пользоваться и не посоветую.

Sudzibas.lv Admin 03.07.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes