Crazydeal.lv - Krāpnieku firma
Sveiki!Neko nepasūtiet no Crazydeal firmas, nu izcili nekaunīga firma. Preci gaidu jau nedēļu, bet vēl neesmu sagaidījusi. Sazinoties ar e-pasta starpniecību, nepārtraukti viena atbilde, lieli pasūtījumi preci piegādāsim 2-3 dienu laikā, un tā katru trešo dienu. Omnivai prece izsniegta, bet no Igaunijas nedēļu nevar atbraukt. Nu tālu gan tā Igaunija.
Komentāri (3)
Man tāda pati situācija. Ne naudas, ne preces. E-pastā vēl ņirgājas.
26.11.2015 я оплатила покупку: " T5 kapsulas neatgriezeniskai svara zaudēšanai " с указанием даты получения - с 23.11.2015 до 29.11.2015.
Товар не был доставлен в эти даты. Отправила им письмо с запросом ускорить процесс получения товара.
30 ноября 2015 года, получила ответ на мою электронную почту: " Labdien! Prece kavējās piegādātāj dēļ, kas diemžēl nav no mums atkarīgi apstākļi, prece tiks piegādāta 10 - 17.12.2015.
Ja Jūs nevēlaties gaidīt, tad mēs varam atgriezt Jums naudu! CrazyDeal ".
Сегодня 17 декабря 2015 г. - смс на получение товара Omniva pakomātā не прислали.
Указанный на сайте номер телефона 26713560 (No pirmdienas līdz piektdienai 09.00 - 17.00) не отвечает.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Что делать, если товар не доставили:
Если клиент не получил товар, он должен составить заявление об отказе от услуги. После получения ходатайства у продавца имеется 14 суток на возврат средств и 15 суток на письменный ответ клиенту.
Если продавец не удовлетворяет ходатайство потребителя, клиент может обратиться в Департамент защиты прав потребителя. К заявлению следует приложить переписку с продавцом, платежное поручение и ваучер.
Я также попала в такую историю с ними. Сегодня обратилась за помощью в Европейский центр потребителей.
Там на портале подаете жалобу, заходите на их сайт и все изучите, а также звоните им и уточните детали по вашему вопросу.
http://www.ecclatvia.lv/index.php/ru/o-ecc-net
Центр инрормации европейских потребителей
ул.Бривибас 55, 207 каб.
г.Рига, LV-1010
Телефон: 67388625
Факс: 67388625
E-почта: [slēpt]@ecclatvia.lv