Cobergs Optika - Линзы для очков

Добрый день,

что делать клиенту, если при вставлении линз в очки мастер повредил оправу (оправа повреждена в 5-ти местах, краска сдернута словно чем-то металлическим прошлись по оправе), а оптика не хочет брать на себя никакие обязательства? оправа была куплена в той же оптике, но ранее 6 годами, и была одной из самых дорогих.