| Adrese: |
Kr. Valdemāra iela 4-21 Rīga Latvia - LV-1010 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 24113312 +371 24113378 +371 28813312 |
| Darba laiks: |
6:30 - 23:00
6:30 - 23:00 6:30 - 23:00 6:30 - 23:00 6:30 - 23:00 9:00 - 19:00 9:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Sports • Fitnesa un sporta klubi |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Lemon Gym - Sūdzības un atsauksmes
Lemon Gym - Krāpšana un slikts serviss
Pirmā problemātiskā situācija radās jau Oktobrī, kad saņēma ziņu par to, ka esot parāds un draudēja ar parādu piedzinējiem. Augusta mēnesis bija iesaldēts un tika saņemts apstiprinājuma e - pasts, bet maksājums par šo mēnesi vienalga tiek pieprasīts un uzskatīts par parādu. Tā situācija tika atrisināta pēc ilgām sarunām ar Lemon gym pārstāvjiem, tika samaksāts par visiem atlikušajiem mēnešiem, lai ar to vairs nebūtu problēmu un tika uzrakstīts iesniegums par līguma neturpināšanu.
Tagad...
Lemon Gym - Отвратительный сервис
Ходил в зал в иманте. 4 месяца 4 разные девушки администраторы не могут нормально оформить оплату зала через страховку. 150 смс, звонков и эмайлов от менеджеров о том, что у меня не оплачен зал. В последний месяц вообще ввели не ту цену и я остался ещё и должен 4 евро. Сломанные старые дорожки, хвалёной воды постоянно нет, бумажных полотенец и мыла в туалетах - так же. Перехожу в my fitness. Надеюсь, что это недоразумение скоро закроют.
Lemon Gym - Krāpšana, slikts serviss
Pandēmijas laikā sporta klubs darīja ar līgumiem, ko gribēja. Kad gribēja, tad iesaldēja, kad gribēja, tad atsaldēja, nepapūloties klientus par to brīdināt. Piestādīja rēķinus pēc līguma termiņa beigām. Pēc tam, kad, atbilstoši līgumam, tika paziņots par tā izbeigšanu rēķinus turpināja piestādīt. Regulāri rakstīju, ka līgums beidzies, atbildi nesaņēmu un nākamā ziņa bija jau no parādu piedzinēja. Arī šajā posmā sporta klubs neatbildēja uz ziņām, beigās attiecās arī risināt.
Noriju rūgtumu...
Lemon Gym - Briesmīgs serviss
Uzņēmums iekasē samaksu par pakalpojumiem, kas nav saņemti force major apstākļu dēļ. Abonementu "iesaldē" ok, bet nepacenšas informēt, nepārliecinās, ka informācija un fakts, ka tas pēkšņi "atkusis" ir nonācis pie maksātāja. Atsakās saprast un atzīt savu kļūdu. Neiesaku sadarboties ar šo uzņēmumu, jo godīgums nav viņu prioritāte. Skaitās "sporta" sfēras uzņēmums, bet godīgas spēles princips šiem cilvēkiem nav skaidrs. Lēti ir viņu abonementi un tāda pat arī viņu attieksme. My fitness daudz labāks.
Lemon Gym - Krāpšana
Оформил в вашем спортзале месячный абонемент Flex, который указан как абонемент без договора на год (beztermiņa) . По его окончанию решил оформить договор с клубом на год Comfort +Gx, но данная функция не работает, потому что на моей странице показано, что у меня уже имеется активный договор на год. Работник клуба пояснил мне, что несмотря на то, что приобретал я абонемент только на один месяц и таким он указан на сайте, мне его автоматически оформили, как годовой - потому что такая у них система.
Lemon Gym - Slikts serviss, neatbild uz centieniem komunicēt
Periodā, kad uz sporta klubu varēja iet tikai sertificēti, klubs netika apmeklēts. Jo vakcīnas nebija, lūdzu anulēt pēdējā mēneša apmaksu. Sakarā ar aprakstīto situāciju. Uz lūgumu neasņēmu nekādu atbildi. Rakstīju atkārtoti, bet atbildi nesaņēmu. Pēc mēneša pazvanija parāda piedziņa.
Komunikācija no lemon gym "Augstakajā līmenī" (sarkasms). Pārādu, protams, nodzēsu. Dēļ pāris desmiti eiro bojāt vēsturi? Nē, paldies.
Sūdzības būtība - Problēmrisināšana zemākajā līmenī, komunikācija arī. Izvēlas vieglāko ceļu, neko nedarīt pašam, lai dara citi.
Paldies
Lemon Gym - Slikts serviss, krāpšana
Sporta klubs Jugla nav sazvanāms, uz e-pastiem neatbild. Pilnīga klientu ignorēšana.
Turklāt patvaļīga līguma pagarināšana force major apstākļu dēļ. Noslēgtais līgums paredz termiņu 12 Mēneši, noteikumos nevienā punktā nav atrunāts par vienpersonisku līguma pagarināšu par pus gadu vai vairāk.
Klubs tikai Skaisti noformē mājās lapā, mēs iesaldēsim jūsu abonementu uz lokdauna laiku, kas nav korekti attiecībā uz klientiem, kuri noslēdz līgumu uz konkrētu laiku un ar to arī rēķinās. Tanī pat...
Lemon Gym - Обман
Хочу поделиться с проблемой в Lemon Gym. 2 года назад ходил в зал в пурвциемсе, но потом переехал в иманту и соответственно зал в Пурвциемсе больше не посещал. Сейчас с сентября 2021 Lemon Gym, по какой-то не понятной для меня причине, активизировал мой абонемент и теперь требует от меня задолженности за все месяцы начиная с сентября. На письма сотрудники Lemon Gym отвечают плохо и не читают полностью, что я им пишу.
Lemon Gym - Krāpšana
2019.gada beigās tika noslēgts gada līgums ar Lemon gym. Lai nerastos neskaidrības par rēķinu apmaksu, visa summa tika samaksāta uzreiz. Cik zināms COVID 19 ierobežojumu dēļ klubs kādu laiku bija ciet. Uzskatīju ka līgums ir beidzies un nekādu saistību ar sporta klubu vairs nav. 2021.gada septembrī sāka nākt atgādinājumi par neapmaksātiem rēķiniem, jo pēc līguma (kā man pa telefonu paskaidroja), ja nav rakstīts iesniegums, līgums automātiski tiek pagarināts. Sazinājos ar kluba darbinieci, kura...
Lemon Gym - Neprofesionālie administratori, kluba darbība
Pāris mēnešus atpakaļ pārrakstīju uz sevi gadu līgumu, kurš bija derīgs lidz 11 novembrim, ar visiem lokdauniem tam bija jābūt pagarinātam, bet sanāca ka līgums beidzas 30 datuma. Ok, vērsos pie administratores, kura man uzjautāja : jums līgumu uz menesi ? - ja; apmeklēsiet Imantu ? - nu bet protams. Noslēdzam līgumu, un izrādījās ka man pievienoja vienkāršo līgumu 1 zāle bez ūdens. Par ko arī nebija brīdināts. No administratores puses dēļ rindas aiz manis, nebija laiks izstāstīt starpības. Un...
Lemon Gym - Klientu ignorēšana Lemon gym
Vēlos izteikt vislielāko sūdzību, kāda ir iespējama! Runa iet par komunikāciju ar klientiem. Es jau kopš novembra vidus neesmu saņēmusi atbildi no Lemon Gym! Esmu zvanīJusi reizes 20, ēpasti tiek ignorēti, zvani tiek mesti nost (jā, tieši mesti nost!) . Es vēlējos noskaidrot, kas par parādiem, lai varam sakārtot šo jautājumu un iesaldēt abonementu, kamēr nevaru apmeklēt sporta zāli. Mans vīrs aizgāja uz lemon gym akropole, lai noskaidrot visu informāciju par manu līgumu un iespēju iesaldēt un...
Lemon Gym - Slikts serviss
Admnistrācijas lemon Gym Akropole pilnība parāda ka viņiem ir vienalga uz klientiem. Nedēļu rakstam ēpastus, zvanam - totāla ignorēšanā. Izvēlējamies ar vīru atteikties no abonementiem, uzrakstījām iesniegumus, gaidām kaut kādu atbildi - klusums. Uzticība Lemon Gym pilnība ir pazaudētā.
Lemon Gym - Lemon gym admnistrācija
Vēlos izteikt sūdzību par nekompetentajiem darbiniekiem Akropoles Lemon gym. Biju zvanījusi vairākas reizes, neviens no administratoriem necēla klausuli, lai gan ir teikts, ka atzvanīs, es gribēju saprast, kā ir izveidojies parāds, lai to varētu apmaksāt. Rakstīju ē-pastu, uz kuru neviens atbildēja, tikai pēc atkārtota atgādinājuma par sevi, man tika atbildēts, ka man ir parāds un jāsamaksā nauda un punkts. Ne uz vienu no maniem jautājumiem netika atbildēts. Ierados akropoles klubā pagāšnedēļ...
Lemon Gym - Krāpšana
Līguma termiņš jau vairāk kā gadu atpakaļ beidzies. Iesniegums par līguma neturpināšanu pēc tā termiņa beigām laicīgi iesniegts. Vēljoprojām piestāda rēķinus, lietu nodevuši jau parādpiedzinējiem, bet uz epastiem un zvaniem tikai gada laikā bijuši tukši solījumi atzvanīt un problēmu novērst.
No vadības absolūti nekāda komunikācija, tikai no administratoriem.
Īsumā - klubs negodīgi līgumu nav izbeidzi un turpina piestādīt rēķinu. Problēmu klaji ignorē un negodprātīgi izturas pret vairākiem patērētājiem, kas kluba vainas dēļ nonākuši šādā situācijā.
Lemon Gym - Krāpšana
Līgums beidzās 2021 jūnijā - minimālais termiņš ir pagājis. Septembrī es uzrakstīju iesniegumu par līguma pārtraukšanu. Jaunie apmeklēšanas nosacījumi mani neapmierina! Sarēķināja soda procentus par līguma pirmstermiņa laušanu - viņi paši vienpusīgi pagarināja līgumu uz pusgadu kad bija pandēmija. Bet šādu nosacījumu man līguma nav! Vienpusīgi pagarināt! Uzrakstīju sūdzību ptac. Viņi nodeva it kā manu parādu kolektoram, nesagaidot lēmumu no ptac. Tā ir krāpšana un negodīga attieksme!
Lemon Gym - Naudas izkrāpšana
Kad beidzās pirmais lokdauns un sporta klubs atkal atvērās, tika laisti iekšā tikai apmeklētāji ar sertifikātu, un tas ir saprotams, jo tā ir valsts prasība. Visur tika teikts, ka abonementi ir iesaldēti līdz brīdim, kamēr cilvēks iegūst sertifikātu. Tā nav patiesība, jo viņi neko neiesaldē. Klubā iekšā nelaiž, bet pieprasa maksu par nesniegtajiem pakalpojumiem, manā gadījumā - atnāca rēķins - abonementa maksu par 2 mēnešiem.
Ja to zinātu ātrāk, lauztu līgumu uzreiz, bet tas, ka viņi nelaidīs apmeklētājus bez sertifikāta un par visu to periodu ņems naudu, nekur netiek teikts.
AtrisinātaLemon Gym - Отвратительный тренер
Хотел бы пожаловаться на тренера Артура Хотенко. 15 октября 2021 года я занимался на тренажере, отошел попить воды, когда вернулся, ваш тренер занял тренажер, на что я сказал, что мне осталось 2 подхода и предложил меняться, на что мне поступил ответ, дословно: «ты блять сначала научись делать правильно, а потом занимайся», дополняя любой мой ответ словами: «ты че выебываешься? ». Замечательный тренер, всем буду советовать именно его за качественную работую и правильно подобранные слова.
Lemon Gym - Махинации с договором
Оформив договор на 12 месяцев. С 19.08.2020. Посещала и платила. Началась пандемия и возможности посещать зал не стала, хотела расторгнуть договор, но мне не дали такой возможности, ссылаясь на пандемию. Теперь без моего ведома мне продлили договор до марта месяца 2022 года. С уплатой 25.99 евро в месяц. А я не хожу и не хочу ходить в спорт халы Lemon Gym. При оформлении договора. Сотрудница уверяла меня, что в случаи недовольства, я смогу расторгнуть договор, заплатив неустойку в размере одного месяца. Сейчас же получается я должна платить за воздух. Принудительно. Это махинации.
Lemon Gym - Махинации с договором
Был оформлен договор на 12 месяцев. Отходил. Потом продолжил, по стандартной плате каждый месяц, без подписания и продления какого либо договора. Началась пандемия. Закончил ходить. Получил сообщение о том что у меня есть задолжность по оплате за август и сентябрь месяцы этого года. Созвонился и мне сообщают, что мой договор автоматически продлен. Продлен без моего ведома и согласия. При всем этом, на сайте, в моей учетной записи, my lemon, в разделе contract details, указано you have no...
Lemon Gym - Slikts serviss
Сначала не смогла попасть в зал, якобы не была произведена оплата. Позвонила администратору. Попала в зал на Тейке. Сама хожу в дом мебели. Отправила платежку но в зал так и не попала. Получается абонемент оплачен а воспользоваться услугой не могу.
Во второй раз зацепилась спортивной сумкой за турникет, который между прочим до самого потолка. Чтобы освободить лямку пришлось турникет повернуть назад. И все, в спортзал я уже по отпечатку не попадаю, так как он воспринимает это как повторное...