Bolt - Krāpšana un klienta maldināšana
Jau 7 dienu laikā neizdodas saņemt atpakaļ nepamatoti iekasēto naudu no BOLT puses. Piekrītot BOLT taksometra gaidīšanas laikam un norādītai cenai, izsaucu taksometru (izmantojot aplikāciju), kurš ieradās norādītajā laikā un nogādāja galamērķī savlaicīgi (sastrēgumu nebija), bet mani nepatīkami pārsteidza fakts, jo no manas kartes tika iekasēta lielāka summa nekā sākotnēji norādītā. Saņēmu vairākus skaidrojumus, kāpēc nepamatoti vairāk iekasētā nauda netiks atgriezta. 1.atbilde - esot bijis liels pieprasījumu skaits, kaut arī taksometrs gala mērķi sasniedza laicīgi. Faktiski aplikācijā bija redzams, ka taksometri ir pieejami lielā skaitā. 2.atbilde - taksometrs esot ceļā pavadījis ilgāku laiku, kaut arī pirmajā atbildē Bolt pats apliecināja, ka galamērķis ir sasniegts laicīgi. 3.atbilde - Bolt atsaucās uz "lietotāja līgumu", kurš starp mani un Bolt nav noslēgts. Bolts savos skaidrojumos sniedza pretrunīgas atbildes. Uz atkārtotiem lūgumiem atsūtīt info, kad nepamatoti iekasētā nauda tiks atgriezta, atbilde netiek sniegta.
Pievienot komentāru