AtrisinātaBalticom - Проблемы с интерактивным телевидением
Подключили интерактивное телевидение:
на канале "пятница" на протяжении н-ного кол-ва месяцев программа не соответствует показываемым передачам.
Раз в неделю-две телевидение зависает, нужно перезапускать систему несколько раз.
Сейчас хотели посмотреть "танцы" на тнт - сплошные рекламы поверх передачи. Придётся качать в интернете.
Печаль.
Добрый день, Алёна!
Спасибо за Ваш комментарий.
Содержание программы передач нам поставляет представитель канала. Поэтому если есть проблема с программой передач на конкретном канале, обычно она есть у всех операторов. Так же и за количество и содержание рекламы ответственность несёт сам канал. Но используя функции интерактивного ТВ, Вы легко можете перемотать рекламу!
Со своей стороны мы ещё раз проверим программу передач на канале "Пятница" и в случае обнаружения неполадок, свяжемся с представителем канала.
Если у Вас есть дополнительные вопросы по работе услуге, Вы можете позвонить в круглосуточную техническую поддержку по номеру 29333333 или написать личное сообщение здесь.
Хорошего настроения!
Команда Balticom
Uzņēmuma Balticom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (3)
Добрый день, команда Balticom!
У латтелекома такой проблемы с несовпадением программы нет. Несколько раз специально проверяла на работе.
"перемотать рекламу" - реклама "съела" часть передачи, соответственно перемотка не помогла посмотреть то, что не показали впринципе по тв.
"за количество и содержание рекламы ответственность несёт сам канал." - предлагаете самим связаться с каналом тнт? кто ответственный за трансляцию рекламы с латвийской продукцией и услугами?
Спасибо
15 лет качаю с инета и смотрю онлайн все каналы,кабельное тв отключено давно ноупроблем
Никто со мной не пытался связаться! Проблема не решена!
Мой повторный вопрос в комментарии так и остался без ответа, а ответить Балтикому на их комментарий даже кнопочки нет.
Специально хотела вынести решение проблемы на всеобщее обозрение, но даже это, к сожалению, не помогло.