Autoskola Presto - Slikts serviss
В своей рекламе позиционирует себя как "лучшая автошкола" на деле организация на очень низком уровне и полное игнорирование клиентов со стороны администрации. Все денежные перечисления автошколе происходят очень медленно - чтобы записаться на вождение в приемлемое время надо записываться за 2-3 недели. Одним словом полное фиаско в отношении организации.
Спасибо за отзыв, хотя и сложно понять его суть, поскольку в Вашем высказывании отсутствует конкретика. В каком именно смысле Вас игнорировала администрация? Возможно, поставленный Вами вопрос не мог быть решен и ответ на него не мог быть дан незамедлительно.
Что касается платежей. Есть два вида платежей: входящие и исходящие. Если мы говорим о входящих платежах, которые производит клиент в адрес автошколы, то у Вас есть целый ряд возможностей для проведения расчетов: очно, перечислением или с помощью кредитной карты. С кредитной картой Ваш депозитный счет пополняется автоматически, соответственно, это удобнее всего. Что касается исходящих платежей, например, возврата денег с депозита, то это требует времени, установленного договором, поскольку в обработке платежа участвует минимум 5 человек.
По поводу записи к инструкторам. Не совсем понятно, в чем проблема, поскольку НИКОГДА, даже на самом пике сезона, не было проблем с доступностью инструкторов для обучения на русском языке. Хотя, по существу, в сезон это совершенно нормальная ситуация.
Может быть, Вы получили не то, что Вам представлялось, но все происходит в соответствии с нашим договором, существом дела и возможностями офиса на данный момент. Мы ежедневно улучшаем качество и скорость обслуживания, поэтому приносим извинения за доставленные неудобства.
Pievienot komentāru