aktivcentrs.lv - Неадекватное обращение с клиентами
В общем так случилось что узнал я про бешеные скидки на скутеры в "Активцентре" что на Мукусалас. Заехал туда на неделе - действительно, 50сс 4Т китаец всего за 378лс. Причем это не тот что в чемпионбайке рекламируют по телеку за "тристаписят" как говорит диктор в рекламе. Нет, довольно достойный. Короче посмотрел, пощупал, погуглил цены по городу, получалось реально дешевле. Ну, всю неделю думал надо или не надо. К пятнице созрел. Зажав в потной ладошке четыре сотенные бумажки в приподнятом настроении, поехал покупать себе нового двухколесного друга. Захожу в магазин, с видом победителя иду к шеренге скутеров, но уже из далека замечаю, что как то поредели ряды. Логично, думаю, скидки народ разбирает. Подхожу ближе и понимаю все, конец, не успел. Нет больше в продаже желтого китайского дракона, а смотрят на меня хитро прищурив фары его собратья из более дорогих семейств. Подходит ко мне продавец и вежливо так спрашивает что мне угодно. Я в расстройстве рассказываю ему свою грустную историю о не сбывшейся мечте. Он естественно с пониманием кивает, и предлагает мне за 450 другой вариант. Тоже вроде со скидкой, но там уже все не то, вместо солнечно желтого цвета какой то красный с серебром, вместо четырех-тактника двух ну и цена, все таки расчет был купить именно за 378.
Ну что тут скажешь. Естественно рассчитывая на чудо, я прошу продавца посмотреть, может на складе завалялся еще один последний, или может быть надо подождать и их завезут через недельку. Тот удаляется за конторку поговорить с начальством. Начальник сам выходит ко мне, участливо берет под локоток и как бы утешая, говорит чтобы я подумал о покупке за 450 а еще лучше за 550 а то и их разберут. А тех желтых дешевых больше не будет, так как больше их нет.
Мда, пичалька. Уехал я от них расстроенный и погрузился в работу.
Сегодня поехал по делам, а заодно и объехал попадавшиеся по дороге скутер центры. Нет, таких цен нет нигде, все более менее стоявшее стоит от 550 лат. Ну что ж решил заехать опять в активцентрс присмотреться к другим моделям. Захожу, и что вы думаете? Да, стоит то что мне нужно, по той цене что надо и на том же месте. Несколько удивленный, но все же обрадованный подхожу к продавцам и говорю что хотел бы приобрести вот это. Правда, видимо тут я совершил ошибку. Говорю что ж вы люди добрые вчера устраивали цирк и мистифицировали меня заявляя что таких больше нет. Нехорошо это. Ребята молчат. Говорю ладно, забудем старое давайте я его куплю, но может в качестве компенсации что нибудь подарите? Ну, естественно меня ведут к старшему за конторку. Подводят со словами вот человек хочет купить тото. Дядька расцветает бодро выскакивает ко мне и энергично хватая под локоток ведет к скутеру. По дороге я ему напоминаю про ситуацию со вчерашним днем и шутливо намекаю на то что бы подарил каску, хотя сам понимаю что такого не дождусь потому как каска стоит довольно хороших денег. Но как только мои слова доходят до центрального процессора дядьки он вдруг резко останавливается, бросает мой локоть, при этом все фиалки с него тоже облетают и начинает орать мне что может ему еще и штаны мне подарить. Я начиная медленно офигевать от такой контрастной трансформации но все еще улыбаясь говорю что штаны мне его будут вероятно малы. После этих слов он подбегает к скутеру сдергивает с него акционный ценник и орет что он вообще мне ничего не продаст. Я, к тому времени совсем офигевший, спрашиваю его о том понимает ли он что я ему принес деньги хочу их отдать и забрать мотороллер. Он в свою очередь отвечает что пойдет подумать стоит ли мне что то продавать. В общем дискуссия закончилась без потерь , активцентрс остался с мотороллером а я остался с дензнаками. Но, честно говоря, я так и не понял в чем я так провинился и почему не достоин вступить в ряды скутеристов? И еще я не понимаю какого такого хре.. активцентрс так общается с клиентами? Не ну я понимаю что это не тянет на сделку века, но реально я не приду туда больше никогда и всем друзьям буду говорить чтоб не ходили да и вас предупреждаю.
Вот так я остался без скутера
Komentāri (5)
Zhalj 4to negativnij opyt i v to zhe vremja interesnaja istorija ))) ja dumaju za takie cenniki dazhe ne nado torgovatsja ili namekatj 4toto podaritj ili tipa togo. ja ponimaju 4to vywla ne o4enj prijatnoe nedrazumenie, no esli estj skuter, nado bratj i ne zalupatsja ! k moemu schjastju ja priobrjol skuter u nix zholtij baotian za 378 lat, katajusj kak carj saltan! rewil kupitj na meste i dve kaski, cena katorih byla 75 lat za wtuku. tak oni mne sami skidku zdelali na kazhduju kasku po 25 lat ! kaski ljogkie, udobnie, weja ne bolit i stjokla ne potejut. pokupali 2 nedeli obratno, skuter begaet horowo, skoro na pervoe obsluzhevanie nado exatj, posmotrim kakoe tam otnawenie i servis, poka 4to bojusj exatj potomu 4to skoka v internete 4ital 4to v etih servisax firm vsjakih po obsluzhivaniju skuterov rabotniki otnosjatsja prosot po razpizdjaiski, to tarmaza ne podklju4at, to 4to to slamajut, a to voobsche masla ne pomenjajut i s penoj na gubax govorjat 4to pomenjali !
Aktivcentrs=tas pats labi zinamais skuteru centrs.
Neko un ne pie kadiem nosacijumie tur neiegadajieteis, neremontejiet.
Jau ir pietiekami daudz informacijas par skutera centra darbibu - nekas neav mainijies.
Atskaitot nosaukumu, ari turpmak nekas nemainisie.
Pat ja ir daudz, daudz labaks piedavajums, ka citur... labak nevajag. Galu gala apcakares tapat.
Cienījamie pircēji!
Vēlamies paziņot, ka no 2012.gada februārā Mūkusalas ielā 45/47 AKTIVCENTRS SIA veikala vairāk nav. Šajā telpā atrodas cita kompānija, kurai ar veikalu Aktīvcentrs nav nekāda sakara.
Šobrīd Rīgā ir tikai viens veikals Aktīvcentrs, kurš atrodas Ganību dambī 23B. Šajā sakarā augstākminētas sūdzības attiecās uz uzņēmumu, kas atrodas veikalā Aktīvcentrs bijušajā telpā.
Ar cieņu,
Aktīvcentrs Sia
Administrācija
Уважаемые покупатели!
Хотим сообщить, что с февраля 2012 года магазин по адресу Мукусалас 45/47, не является AKTIVCENTRS SIA. В этом помещении находится магазин другой компании, которая никакого отношения к магазину Aktīvcentrs не имеет. В Риге есть только один магазин Aktīvcentrs по адресу Ганибу дамбис 23б. В связи с этим, выше упомянутые жалобы относятся к компании, которая находится в бывшем помещении магазина Aktīvcentrs.
С уважением,
Aktīvcentrs Sia
Администрация
Ka tik nav tas pats vēzītis citā kulītē:
http://www.aktivcentrs.lv/lv/moto/par_mums/ un http://www.activcentrs.lv/lv/content/par-mums
Пришла покупатьсебе ролики.
В магазин по адресу:
RĪGA, GANĪBU DAMBIS 23B
что мне не понравилось:
1) отсутствие моделей на месте, хотя в интернете они у них имеются.
2) отвратителņо неудобная парковка , а так же подъезд к самому магазину.
3) про грязные и неухоженные помещения (особенно лестницу на 2-ой этаж) я вообще промолчу.
4) в разгар сезона покупок роликов (я про месяц май) не иметь ходовых размеров это странно, и уже невежественно отвечать на вопрос когда привоз "не знаю".
Когда я уже настоятельно попросила все же узнать про привоз, вразумителього ответа я так и не получила, но услышала что то вроде, в конце лета....
5) и под занавес... продавец предложил мне померить ролики моего размера незнакомой мне фирмы. У меня никак не получалось затянутЬ стяжку на ролике. Я попросила сделать это продавца, вдруг я неправильно что то делаю, но и у него ничего не вышло. Качество товара "кричало" о себе.
Нет мне не леньэто пистаьбыло. Может управляющий или владелец данного магазина задумается, как со стороны выглядит его бизнес.
П.С.:ролики я там не купила, и уже не поеду туда сама, и друзЬям, знакомым не посоветую.