Aio.lv - Обман
18.10 был куплен телефон Joys S1, телефон нормально работает до того момента пока батарея не покажет 50%, потом раряжается в ноль. В течении 14 дней 28.10 предьявили претензию фирме на возврат товара, как у них написано "гарантия возврата товара в течении 14 дней" и получили отказ, товар был в полном комплекте с упаковкой. Так что эта фирма не выполняет правила торговли, которые рекламирует на своём сайте, обманывает клиентов.
Добрый день.
Вы сдали нам в сервис центр телефон с озвученными проблемами и сразу затребовали возврат денег.
Вам было вежливо указано на то, что на телефоне присутствуют физические дефекты, что вы подтвердили и даже предложили компенсировать (фото дефектов прилагаем к ответу). Мы, в свою очередь, пообещали дать ответ в течении 14 дней которые еще не прошли. Вы молча ушли и написали данную необоснованную и неправдивую претензию.
Не видим в данной ситуации нашей вины и обмана. А вот вашу попытку очернить наше доброе имя - видим прекрасно и примем все возможные меры по восстановлению своей чести и достоинства.
К сожалению, данная платформа не публикует фото. Готовы отправить его любому по запросу.
2 мм потёртости на корпусе от того что в кармане с телефоном были ключи это по вашему дефект,который как то влияет на бракованную новую комплектную батарею? искали к чему придратся и нашли.
По вашему телефон нужно носить только в коробке,чтобы на него даже пылинки не попадали ?И если вы торгуете изделиями с браком или неудачными моделями,не ищите отмазки,а возвращайте деньги и не торгуйте хламом,чтобы имя не пятнать как вы говорите.
Да, 2 мм потертостей от ключей в кармане это, не только по нашему, физический дефект.
И вам не был дан отказ. Вам было сказано, что мы дадим ответ спустя 14 дней. Но вы не нашли ничего лучше, как попытаться оклеветать нас и нахамить.
Не смотря на дефект устройства(и не имеет значения какой его размер) и откровенную ложь в наш адрес, покупателю были полностью возвращены денежные средства за покупку. И мы, с нашему сожалению, совсем не удивлены, что можно необоснованно обвинить честного продавца в обмане, а потом скромно забыть о этом. Искренне желаем вам удачи в сети. С уважением, AiO
Komentāri (3)
Nopirkām telefoniem aizsargstiklinus, neviens neatbilst attiecīgajiem telefona modeļa izmēriem! Visi stikliņi ir par mazu! Bildes pievienoju, ieskatam!
Prece kvalitativa,operativa un atra piegade.Iesaku so i-veiklu.
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību