2u.lv - Обман, плохой сервис

Заказали пылесос в интернет магазине 2u.lv, они его не доставили за полтора месяца. После наших звонков сообщали, что пылесос доставят через неделю или через две, в общем, каждый день кормили "завтраками". После того как доставка пылесоса затянулась больше чем на месяц мы попросили возврат денег. Нам прислали два бланка для возврата денег и сообщили что вернут деньги через две недели. После того как отправили им заполненные бланки на возврат денег начался ужас. Денег не вернули не через две недели, не через три. Начали звонить - дозвониться невозможно. Пишем письма - не отвечают. Приехали в офис начали нести чушь о том что потеряли наши заявления (заявления которые присланы на эл. почту!), попросили еще раз написать и сказали что будут нам перезванивать и в течении пары дней вернут деньги. Денег не вернули. только когда начали звонить с других номеров телефона смогли дозвониться - причем быстро. Но это нам грубо говоря ничего не дало. Написали жалобу в права потребителя и только после этого вернули деньги.
От прав потребителя получили письмо, в котором сообщалось что они связались с магазином и те заявили что у нас с ними договоренность что они вернут деньги в течении недели, хотя мы, о такой договоренности, ничего не знали.
В итоге получили свои деньги обратно, но потратили кучу времени и нервов на борьбу с этим магазином.
2u.lv - обман, отвратительный сервис, ужасное отношение к покупателям!

Лучше заплатить на 10-30 евро больше но покупать в нормальном магазине.

P.S. Когда подавали заявление, нам сказали что мы не первые уже и судя по всему не последние..