Atrisināta220.lv (продавец Trajektorija) - Плохой сервис, поломка

Больше чем полгода назад был сделан заказ на вентилсятор в данном интернет магазине. В первый же день было обнаружено, что у товара был брак, не работала функция вращения (вентилятор) . Сразу же в этот день товар был отдан на возврат средств, прошу подметить именно возврат средств, с консультантом заполнили бланк, сказали, что возврат будет через неделю.. Прошла неделя, две, месяц, никаких известий, после чего шли долгие переписки, разговоры и обещения по телефону с представителями 220.lv, каждый раз обещали что то новое, то возврат уже в этот же день, то ответа от поставщика, то уточнений и тд.. По итогу продавец наотрез отказывался делать возврат средств, но предлагал обратно якобы починенный товар, что нас не устраивало, так как был приобретен уже другой товар. Два раза пытались курьером отправить товар, все два раза отказывалась от получения. На третий раз прислали без курьера сразу на почту. В итоге думаем ладно, пусть уже будет, надоела вся эта возня.. Принесли домой, все действительно работает, но, упаковка товара была такая, как будто ее пинали и били, вся в пыли и с вмятиной на боку, 1 болтик с комплекта провалился в сам вентилятор и бренчал там, пришлось разбирать вентилятор, чтобы его доставать, при разборке констатировали еще одну интересную вещь, весь вентилятор был скручен на 4 винтах, но при разборке было замечено, что 4 винт магическим образом превратился в один из саморезом, который также был в комплекте и предназначался совсем для другого. Ко всему сожалению остались очень недовольны этим сервисом, до этого много раз заказывали на платформе 220.lv и не было никаких нареканий, тут вероятнее всего проблема именно в поставщике, еще раз выделю, это некая компания с именем trajektorija, хотелось бы предосторожить покупателей, которые будут совершать заказ, обращать внимание у кого вы точно покупаете.