EBW SIA - Не возвращают деньги

Atbilde uz jūsu sūdzību.
Vēlamies Jums sniegt šādu atbildi, ka tiešām Igors Stjopins no mūsu interneta veikala 11.12.2015 iegādājās preci, atpakaļ tā tika atdota lietota un redzamajām lietojuma pēdām, līdz ar to Igoram arī tika atteikts naudas atgriešanā. Vēlamies Jums uzsvert uz to ka Patērētāju likuma 12.panta 11.daļā ir teikts: Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citā nolūkā, nevis preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošānai.... Pēc preces rūpīgas apskates tika konstatēts ka prece tika izmantota citos nolūkos nevis preces rakstura īpašību un darbības noskaidrošanai: prece tika atnesta saplēstā kastē (klientam tika iedota jauna kaste), kā arī bez instrukcijas, kas paredzētas dotajām tumbiņām, papildus tumbiņām bija noplēsta drošības plēve un nebija vadu turētāja, kas paredzēts tumbiņu kompektā, kā arī uz tumbiņas ir redzamas švīku pēdas. Līdz ar to vēlamies uzsvērt uz to ka prece neatbilda Patērētāja likuma 12.panta 11.daļai un nav lietota tikai preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai, bet arī citu neizskaidrojamo darbību veikšanai, kuru rezultātā netika kopā ar preci nodota vesela kaste, drošības plēve, vadu turētājs un instrukcija, kā arī redzama švīka, kas norāda uz nesaudzīgu lietošanu ar preci.
Pamatojoties uz visu iepriekšminēto mēs Igoram Stjopinam arī atteicām naudas atgriešanu, varam apmierināt prasību tikai daļēji realizējot preci kā lietotu, pēc tirgus situācijas, kuru nosaka tirgus, un starpību atgriezt Igoram Stjopinam.