Atrisināta1a.lv - Заказывал одно прислали другое

Значит поставил заказ 6 ого мая. Через пакомат. Доставили 8 ого окей быстро, было бы все хорошо если это было то что я заказывал! А прислали мне часы черные!
Я заказывал серебряные! Как их можно было перепутать на упаковке написан цвет и есть даже их картинка! Значит 8 ого я звоню сразу же в информационный центр 1а мне говорят надо писать на почту [slēpt]@1a.lv окей пишу прошу заменить вы прислали другой товар пишу номер заказа b000002447 и прикрепляю фотки упаковки часов. После отправки мне присылают автоответ.

- ваш e-mail получили и постараемся ответить вам как можно быстрее, но не позднее, чем в течение одного рабочего дня. По рабочим дням с 9: 00 до 18: 00. Если вопрос срочный, то, пожалуйста, звоните 67428800, 29555586.
Думаю пошло уже дело!
Ага!
14 мая (четверг) уже наступило а ответа как нет и небыло!
Короче решил поехать в центр клиентов 1a он оказывается находится в ksenukai туда мне ехать надо было 2 умя транспортами! Значит отдаю им часы говорю что их не открывал там наклейка даже есть видно что не распечатано заполняю что нужно, мне говорят что на следующей неделе будет, со мной свяжутся
уже 25 мая ответа как нет так и не было. Звоню в 1а информационный центр спрашиваю когда уже будет замена? ! Говорит узнает, мне перезвонит день проходит мне надоело ждать еду в центр клиентов 27мая если я правильно помню. Спрашиваю когда уже будет? !
Яжду уже две недели!
Мне говорят это занимает 30 дней а тои 70!
...

18 июня часов еще нет! - _ (-_-) _ -

300 евро короче заплатил ни за что!