www.sudzibas.lv 1a.lv Krāpšana, drausmīgs serviss

1a.lv - Krāpšana, drausmīgs serviss

Samsung NV7B41201AK , piegādāja, bet bez instrukcijas latviešu valodā. Zvanīju ( 27.02.2025. 15:42) mani maldināja, ka instrukcija esot, ka 10 minūšu laikā būšot e-pastā, bet nebija. Izrādās, ka vispār neesot instrukcijas latviešu valodā. Pretīga, liekulīgi tukša ''atvainojamies, ka tā sanāca'' un nekāda rezultāta. Kaut kad būšot. Naudu iekasēja, bet atbildību neuzņemas. Neiesaku. Tad vēl 1a speciāliste zvana, ka instrukcijas tomēr neesot un man viņai jāmāca pieklājības normas. Nekas nav un nebūs atrisināts. Konkrēta nepatiesa informācija un maldināšana.

28.02.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 28.02.2025

Labdien!
Paldies, ka vēršaties pie mums un dalāties savā iepirkšanās pieredzē. Mēs patiesi atvainojamies par radušos situāciju, kas noteikti ir radījusi Jums neērtības. Saprotam, cik nepatīkami ir saņemt preci bez nepieciešamās instrukcijas latviešu valodā.

Mums ir ļoti žēl, ka pie preces no piegādātāja nebija pievienota instrukcija latviešu valodā, kā arī par to, ka mūsu darbinieki sniedza neprecīzu informāciju par instrukcijas pieejamību. Jūsu pieredze ar klientu apkalpošanu mums ir svarīga, un mēs noteikti ņemsim to vērā, lai uzlabotu mūsu pakalpojumu kvalitāti.

Vēlamies apstiprināt, ka pieprasījām instrukciju no piegādātāja un tā jau ir saņemta, un mēs to nosūtījām uz Jūsu norādīto e-pasta adresi.

Ja Jums ir vēl kādi jautājumi vai nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazināties ar mums.

Paldies par Jūsu pacietību, un vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Novēlam Jums jauku dienu!

Komentāri (8)

Silbalodis 28.02.2025

Instrukcija ir štrunts. Galvenais, ka preci dabūji. Nevari tīmeklī atrast instrukciju, kamēr te sūdzies?

A Armands Kravalis 28.02.2025

gailim gaiļa dziesma. Par ko maksāju? Lai pats meklētu instrukcijas?

A Armands Kravalis 05.03.2025

mister Silbalodi vai Peetergaili, Jūs tik bieži maināt nikus , ka tā varbūt jau kāda fobija, turklāt visi uz tiem putniem, varbūt jums putni galvā?

krāslavietiss 28.02.2025

Telefonam ir interfeiss latviešu valodā?

A Armands Kravalis 28.02.2025

pētergailitim novēlu dzemdību namā saņemt kādu nēģerēnu, bērnu taču būs saņēmis, pārējais - štrunts

Silbalodis 28.02.2025

Pašam lai šis piepildās!

N Novērotājs Valdis 28.02.2025

Armand, skatoties uz tavu profilu redzu ka Tev dzīvē neveicas.. Sūdzība pēc sūdzības.. Vai arī šo izmanto kā iepazīšanās portālu? Labāk elpo svaigu gaisu un aizej pastaigāties lai nav par ko sūdzēties - taču skatoties uz taviem 'varoņdarbiem' gan jau tur arī kaut kas nebūs ne tā. Varbūt bedres uz ceļa vai pārāk piesārņots gaiss

S sannas 05.03.2025

Jūsu rūgtā pieredze dzemdību namā nevienam citam nedraud. Jo sieva taču nebūs jūsējā🤣

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes