1a.lv - Slikts serviss | naudas Neatgriešana
Pirms kāda laika saplīsa matu mašīna (ne manas vainas dēļ) , kuru aizvedu uz garantijas remontu. Pēc nedēļas, vēloties saņemot preci, teica, ka tā nav labojuma un man jāatgriež nauda. Ar talonu, lapu no garantijas servisa devos uz 1a klientu apkalpošanas centru. Teica, ka nauda būšot 2 nedēļu laikā. Vairākas reizes zvanot klientu apkalpošanas tālrunim, skaidras atbildes nav. Vēlāk teica, ka jāgaida vēl - varētu aizņemt līdz nedēļai. Šobrīd tās jau ir 3 nedēļas. Nekāds situācijas atrisinājums nenotiek. Izskatās, ka pilnīgi vienalga par saviem klientiem. Tikai tukši solījumi.
Labdien,
Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu.
Lūdzam sazināties ar mums epastā: [email protected] , atsaucoties uz šo komentāru un norādot pasūtījuma numuru.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Komentāri (1)
Nosūtu Jums e-pastā ziņu 1a.lv