www.sudzibas.lv 1a.lv поломка

1a.lv - поломка

Муж на новый год подарил смартфон, который самопроизвольно постоянно отключался. 3 января отдали в сервис на гарантию, сказали ждать 10 рабочих дней...Почти 2 месяца смартфон "РЕМОНТИРУЕТСЯ"...на просьбу вернуть деньги, чтобы купить другой не отреагировали...сказали ЖДАТЬ!...

22.02.2019

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 22.02.2019

Добрый день,
Связались с Вами в письменном виде на электронную почту и пояснили ситуацию.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с затянувшимся гарантийным сервисом.
Товар повторно отослан в авторизованный гарантийный сервисный центр на углублённую диагностику.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на позитивное сотрудничествко в будущем.

Papildināts Maria Miroevskaya 04.03.2019

Добрый день!
К большому сожалению, на мою жалобу так и не отреагировали(...Несколько раз прислали письмо с просьбой назвать пароль от смартфона ( хотя при приеме в сервисный центр спрашивали)...
На убедительную просьбу ( несколько раз) вернуть мне деньги за смартфон, для покупки другого, так и не отреагировали...
Я третий месяц не могу ждать...т.к. пользуюсь своим старым телефоном, который не совсем исправен...
Мария...

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes