Atrisināta1a.lv - Noliktava un piegādes laiks
Vakar pasūtīju televizoru, bija norādīts, ka to saņemt varēšu nākamajā dienā uz vietas (ar ko es ļoti rēķinājos). Šorīt saņēmu apstiprinājumu, ka prece ir pasūtīta, bet pēc pus stundas pazvana un saka, ka dotais televizora modelis ir beidzies. Pasūtīju citu, saņemšana pārcēlās uz vienu dienu vēlāk. Pēc pēc pāris stundām atkal zvans, atkal nav. Un tagad, kad esmu gatavs 2 reizi mainīt sākotnējo televizoru uz to, kas tomēr ir viņu noliktavā (ko nevar zināt, jo abi iepriekšējie mājaslapā bija pieejami), piegāde jau pārceļas par divām dienām. Vienmēr bija paticis 1a.lv, bet pēc šī notikuma 1a.lv vairs priekšroku nedošu. Lūdzu, tieciet galā ar savu noliktavu! Beigās pieprasīju naudu saņemt atpakaļ, to teica nokārtos 2 dienu laikā, cerams, ka vismaz tas būs norādīts pareizi.
Labdien,
Diemžēl, dažreiz var gadīties situācijas, kurās kāda no precēm ir beigusies piegādātāja noliktavā. Par ko Jūs informējām telefoniski, un piedāvājām Jums to nomainīt uz kādu citu vai izņemt to no pasūtījuma. Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Ceram uz pozitīvu sadarbību arī turpmāk.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Autora minētā situācija ir atrisināta, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Pievienot komentāru