Atrisināta1a.lv - Nepareizi atsūtīta prece
14. Decembrī no internetveikala www.1a.lv pasūtīju dēlēnam uz Ziemassvētkiem rotaļu policijas iecirkņa komplektu, veicot priekšapmaksu 13.89 eur apmērā (12.99 eur preces cena + 0,99 eur piegādes maksa uz dpd pickup paku bodi) . Gods kam gods, sūtījums tika piegādāts pat ātrāk nekā solīts, diemžēl vilšanos nācās piedzīvot preces izsaiņošanas brīdī, jo gaidītā policijas iecirkņa vietā melnā plēvē bija iepakots rotaļu ugunsdzēsēja depo, kādu mazbērnam jau bija nopirkuši vecvecāki (fotogrāfija pielikumā) . Varbūt par pasūtījuma nokomplektēšanu atbildīgā liāna stepēnas kundze varētu paskaidrot, kāpēc vienas preces vietā tika atsūtīta pavisam cita, ja pat paša internetveikala atsūtītā pasūtījuma apstiprināšanas veidlapā skaidri un gaiši ir norādīts policijas iecirknis?
Ar cieņu,
Kaspars
Pārdevējs piekrita kļūdaini atsūtīto preci apmainīt pret īsto.
Komentāri (1)
Labdien! Sazinājāmies ar Jums telefoniski un vienojāmies par situācijas risinājumu. Diemžēl, dažreiz var gadīties situācijas, kurās preces tiek izsūtītas kļūdaini. Šādos gadījumos iesakām sazināties ar mums uzreiz, lai varam maksimāli ātri atrisināt radušos situāciju. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.