www.sudzibas.lv 1a.lv Медленный возврат денег за бракованный товар

Atrisināta1a.lv - Медленный возврат денег за бракованный товар

В конце июня заказал мото навигатор Navitel g 550 moto. Прислали устройство с бракованной батареей. Батарея не держит заряд и не заряжается до конца уже из коробки. Вернул товар через три дня в филиал по адресу Lucavsalas iela 3 02.07.2022. Возврат денег за бракованный товар жду уже 33 дня. В договоре написано что возврат может занять от 14 до 70 дней.

04.08.2022

Компания получила уведомление об этой жалобе

Papildināts Romans21 04.08.2022

То есть за бракованный товар я должен ждать возврата два с половиной месяца?Или 70 дней?
Очевидно,что компания сгнила и заказывать в ней что то опасно.Если через 70 дней деньги не вернут,буду обращаться в центр по защите прав потребителей.

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 08.08.2022

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Сожалеем, что гарантийное обслуживание заняло больше времени.

Наши специалисты уже решили проблему и Вам вернут деньги за бракованный товар.

Надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Команда 1a.lv

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Romans21 08.08.2022

Благодарю за быстрое решения этого недоразумения.Остался без навигатора,но хоть деньги вернули.

R

Komentāri (4)

R Romans21 04.08.2022

Номер заказа был B001147251

R Romans21 04.08.2022

Sūdzība vel nav atrisināta un naudas nav atgriezti.

D Dom2 05.08.2022

PTAC- бесполезная латышская компания , созданная для получения зарплат и премий. Ничем они вам не помогут.

R Romans21 08.08.2022

Деньги за товар вернули,но осадочек остался.
Naudu jau atgrieza, bet nogulsnes palika.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes