1a.lv - Машенничество
Купил гозонокосилку, через 3 месяца перестала заводиться, успел покосить несколько раз. Отдал в ремонт 5 августа, через месяц обратился в магазин с вопросом, где товар. Ответили, что все еще в ремонте. Еще через 2 недели обратился в службу защиты прав потребителей, там тоже не спешат решать вопрос. Сегодня 23 октября, пару дней назад позвонили из магазина, сказали сам виноват, плати за ремонт 78 евро. Якобы есть повреждения на лезвии косилки, что не удивительно, ведь на траве могут попадаться камушки. Вторая причина, недостаток масла в двигателе, хотя в косилке есть датчик уровня масла и она не заводится если там недостаточно масла. Когда купил косилку она отказалась заводиться потому что немного не хватало масла. Два с половиной месяца я ждал косилку из ремонта, а вместо этого мне выставили счет. Теперь жду ответа из службы защиты прав потребителей. Покупая в этом магазине вы сразу лишаетесь каких либо гарантий!
Добрый день,
Сданный товар в данный момент находится в авторизованном сервисном центре, где происходит бесплатный ремонт.
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию с затянувшимся гарантийным сервисом.
Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
Почему тогда мне звонил ваш сотрудник и сказал, что пока я не заплачу за ремонт я вообще не получу товар обратно?
Komentāri (1)
Почему тогда мне звонил ваш сотрудник и сказал, что пока я не заплачу за ремонт я вообще не получу товар обратно?